21 Mart 2013

Ziraat Bankası ATM Paramı Vermedi!

Bu akşam saat 20:45 civarlarında Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi önündeki atmden ufak bir meblağ çekmeye çalıştım.Para çıkış haznesi bir kaç kez açılıp kapandı ve sonrasında kartımı teslim etti.Tekrar kartımla işlem yapmaya kalktığımda paranın hesabımdan eksildiğini gördüm.Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat 10 dk hatta kalmama rağmen cevap veren olmadı.Ardından saat 21.27'de tekrar aradım bu seferde müşteri hizmetlerinden açan olmadı.

Ufak bir miktar olmasına rağmen o sırada o miktara ihtiyacım vardı ve bu yüzden ulaşım sorunu yaşadım. Paramın iadesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde 1 kişi mi çalışmaktadır ki ulaşamamaktayım ?

Sercan 68 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap