31 Ekim 2016

Ziraat Bankası ATM Parama El Koydu!

26.10.2016 tarihinde 22.50-23.00 sıralarında 2232643 - süleyman bey mah 1 adli ATM'den kartsız işlemden kardeşime 200 TL para gönderirken şifrenin geç gelmesi sebebiyle giremedim, işlemin iptal edilmesini beklerken ATM parama el koydu. Çarşamba akşamından beri tam 3 tane kayıt oluşturduk iki kere olumsuz yanıt aldık, mesaj şu " ATM işlemiyle ilgili başvurunuz değerlendirilmiş, belirttiğiniz bilgiler ile kayıtlarımız uyumlu olmadığından talebiniz gerçekleştirilememiştir. " nasıl böyle bir sonuca varılabiliyor anlamış değilim koskoca banka bizim 200 liramızın üstüne yattı demek. Dün şubeye gittim tekrar bir kayıt aldılar en geç bugün için hallolur dediler ama sorun çözülmedi. Kardeşim öğrenci acil para bekliyordu siz bizi tam 3 gündür mağdur ediyorsunuz şimdi araya bir de hafta sonu giriyor bunu yapmaya ne hakkınız var? Müşteri memnuniyetiniz sıfır!

Busra 1.488 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön