Ziraat Bankası ATM Parama El Koydu!

Oğuz G. |

Bankanız Ankara/Batıkent semtinde Atlantis Avm içersinde yer alan ATM makinesinde yaptığım Kartsız işlem sonucunda makine aniden arıza vererek yatırmış olduğum ALES sonbahar dönemi sınav ücretini geri vermeden işlemimi sonlandırmıştır.

Paranın hesabıma geçmesi için yaptığım başvurunun sonucunda Bankanız Müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi bir tarih belirtmemiştir. Bahsi geçen sınavın son para yatırma tarihi 20 eylül 2013 cuma günü olması ve bu tarihe kadar paranın benim hesabıma geçmemesi sonucunda meydana gelecek maddi ve manevi bütün yükümlülüklerden Ziraat Bankası sorumludur ve ilgili kurumlara başvurarak hukuki süreç başlatılacaktır. T.C Ziraat Bankası'dan bu nedenle şikayetçiyim.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    11:50

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr