09 Ekim 2014

Ziraat Bankası ATM Kartımı Yuttu.

İstanbul Fındıkzade de atm'niz kartımı yuttu. Çağrı merkeziniz atm'ye en yakın bankaya gelerek alabileceğimi söyledi. Ben çalışan bir bireyim ve iş yerimle banka arası mesafe en az 3 saat bekleme süresini de eklersek buna benim bir gün izin almam gerekecek ve günlük 100 tl benden kayıp olarak kesilecek.

Bankanızın hatası olan bir durumda ben neden mağdur oluyorum. Banka kartı alıp bana posta ile gönderebilecek yetenektedir herhalde diye düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti açısından iyi bir banka olmadığınızı söyleyebilirim. En kısa sürede bankanızla müşteri ilişkimi de keseceğimi belirtir şikayetimi dikkate almanızı rica ederim.

Cengiz Ş. 847 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön