16 Mayıs 2013

Ziraat Bankası ATM Hesabımdaki Paranın Çekilmesi!

3 ay önce Erzurum aziziye ilçesinde dadasketteki ziraat bankasındaki atm den para çekecektim ilk önce dalgınlıkla benim üzerimde bulunan babamın ziraat bankası kartını taktım kendi kartım olmadığını görünce çıkarıp yeniden kendi kartımı taktım kendi kartımdan 20 tl çekim yaptım.

Daha sonra aynı akşam benim kartımdan saat 15, 10 babamın kartından 22, 00 sularında hesabımızdaki toplam para bilgimiz dışında ve kartların ikisininde bende olmasına rağmen toplam 1600 tl para hesabımızdan alınmıştır tüm başvurularımıza rağmen ziraat bankasının herhangi bir şekilde müdahale etmemiş mağduriyetimiz giderilmemiştir bunun aksine 3 ay geçmesine rağmen hala somut bir adım atmamıştır.

Soner 102 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön