Ziraat Bankası ATM Hatası!

Sezgin Ş. |

08.05.2015 Cuma 23.00 saatlerinde Mersin Ziraat Bankası Pozcu şubesinin ATM'sinden 3000 TL kredi çekmek istedim ama o gün bütün ATM sıkıntı vardı o yüzden şu anda işleminizi yapamıyoruz dedi. Sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm o da paranın çekildiğini söyledi ama ben para falan çekmedim diyince bana pazartesi şubeye gidip söylememi belirtti ATM sayıldıktan sonra paramın geri verileceğini söyledi ATM sayıldı. ATM'de eksik çıkmadı bana dilekçe yazdırdılar hala cevap gelmedi. Ben mağdur oldum artı psikolojim bozuldu mahkemeye vermeyi düşünüyorum kamera kayıtlarına baksınlar görünür her şey beni bu kadar mağdur etmelerinin anlamı var mı?

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    14:55

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr