Ziraat Bankası ATM Arızası!

İbrahim K. |

Ben 23 temmuz 2014'te Ziraat Bankası ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek için 70 tl yatırdım ancak bankamatik arızası nedeniyle işlemim gerçekleşmedi dolayısıyla param kayboldu. 24 temmuz sabah saat 09:30 da Ziraat Bankası şubesine dilekçe beyanında bulundum 24 temmuz saat 17:51 de bana 1 adet sms geldi.

Ziraat Bankası'ndan işlemimin gerçekleştirildiğine dair ancak söz konusu para ne vadesiz hesabıma nede kredi kartıma geri dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradım 70 tl lik cep telefonu faturası akabinde çağrı merkezinde hiç kimseye ulaşamadım. Konuyla ilgili Ziraat Bankası a.ş den şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    14:37

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr