12 Aralık 2017

Ziraat Bankası Askıda Kalan Paramın Hala Hesabıma Yatmaması.

18.11.2017 tarihinde İhya Giyim mağazasından 300 TL'lik alışveriş yaptım. Pos cihazının ret vermesi sonucu ikinci kez şifremi girdim. Fakat daha sonra fark ettiğim de kartımdan 300 TL değil de 600 TL'lik bir çekim gerçekleşmiş. Alışveriş yaptığım mağaza bir defa çekildiğine dair doküman gönderdi ve benim paramın kendi bankam tarafından askıda kaldığını söylediler. Ziraat Bankası'na gidip söylemem üzerine itiraz dilekçesi yazıldı ve bana dönüş yapılacağını söylediler. İki hafta oldu hala bir bilgi alamadım. Öğrenciyim ve zor durumdayım bu konu ile ilgili acilen gereğinin yapılmasını arz ederim.

Fatma 327 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön