Ziraat Bankası Anne Kızlık Soyadı Güncellenmemiş..

Buse U. |

Bugün müşteri hizmetlerini arayıp 2 kez kayıp kart ilanında bulunduktan sonra 2.aramam sırasında yetkili kişinin annemin kızlık soyadının güncellenmediğini söylemesi üzerine büyük sorun yaşıyorum şu an.

Kartım iptal oldu fakat yeni kart çıkartılması gerekiyor ve ben bu bankanın sorumsuzluğu yüzünden yeni kart çıkartamıyorum. Sorunun en kısa sürede halledilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    16:22

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr