19 Mart 2013

Ziraat Bankası Alınmayacağı Taahhüt Edilen Kart Aidatı!

Ziraat Kredi Kartı verirken hiç bir aidat/yıllık ücret kesilmeyecek denmesine ve kartım için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen bu ay ki ekstreme baktığımda 12/03/2013 tarihinde "Kart Aidat Ücreti" adı altında 15 TL kesildiğini gördüm.

Bu yapılan 15 TL'lik kesilmenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmediği takdirde eskiden çalışmış olduğum bankalara yaptığım gibi kartımı kapatacağım. Müşteriler banka memnuniyeti için değil, bankalar müşteri memnuniyeti için varlardır. Ziraat Bankası kredi kartı verebilmek için bizlere yanılttı.

Erkam 34 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön