Ziraat Bankası Aldığım Krediye Ait Ödemelerle İlgili Belgelere Karşılık Ücret İsteniyor.

Nusret Y. |

Ziraat Bankası'ndan bir yıl önce konut kredisi aldım aldığım krediye ait ödemelere ilişkin belgeleri istedim ancak banka çalışanları bu belgeleri ve dekontları karşılığında ücret istediler, oysa banka bu belgeleri ve dekontları ücretsiz vermek zorunda. Bundan dolayı bankadan ve çalışankarından şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    16:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr