Son arananlar Temizle
Ziraat Bankası'ndan sahip olduğum kredi kartım var. Bu kartı alırken yıllık aidat olmaması için otomatik ödeme talimatı verdim, maaş hesabımız bar, hesaba otomatik talimat verdim. Yıllık aidat kesilmeyecek dendi ama kasım ayı ekstremde 20 ₺ aidat yansıdı. Bunun iadesini istiyorum.
İsmail
226 Okunma
Cevaplar
Ziraat Bankası Temsilcisi15 Aralık 2014
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr