11 Şubat 2014

Ziraat Bankası 83 TL Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Uzun zamandır kullanmadığım Ziraat Bankası hesabım vardı. Sgk bana para yatırdı 94 tl. Hesapta baktım ki 11 tl var. SGK'ya gittim bana parayı eksik yatırıldı dedim. Yaptıkları kontrolde 94 tl doğru yatmış bankayla görüşün dediler. Banka 83 tl kesilmiş, 3 aylık dönemlerde 15 tl hesap işletim ücreti alınır denildi. Eskileri alınır denilmedi . Banka görevlisi bu paraların iadesi ile ilgili kendilerine e mail geldiğini ocak ayında geri ödeneceğini söyledi. Şubat ilk haftasında gittim iade yok müşteri temsilcisi ile görüşün denildi. Bilgi yok topu bir birine atıyorlar . Devlet bankasına yakışmayacak tutumlar bunlar . Çok yazık yetkililerden acil bilgi istiyorum . Duruma göre Ziraat Bankası hesabımı kapatacağım.

Özcan 92 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön