19 Mart 2013

Ziraat Bankası 60 TL'nin 30 TL'Sİ Bankaya Gitti!

2,5 senedir halk eğitim kurslarına giriyorum. Normalde başka bankadan maaşımı alırken halk eğitim ek ders ödemelerini Ziraat Bankası aracılığıyla yapmakta. Yaz aylarında kurs olmadığı için dolayısıyla hesabıma para yatmamakta. Aralık ayı itibariyle hesabıma yatan 60 tl civarındaki paranın 30 tl'si son 3 ayda hesabımda 500 tl'lik hacim oluşmadığından dolayı banka tarafından kesintiye uğramıştır. Yalnızca kurs hesabı olduğu için önümüzdeki aylarda da hesabımda 500 tl bulunmayacağından yine kesinti yapılacaktır.

Bu yanlışlığın önüne geçilmesi için hesabımdan kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasin 62 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 29 Mart 2013

    Yine kopyala yapıştır niteliğinde bir cevap aldım.Ben bu cevabı cevap olarak kabul etmediğimi daha önceki yazımda dile geitrmiştim.Param iade edilene kadar sayfaya yazmaya devam edeceğim.Benim İraat Bankası'nın markasıyla bir sorunum yok ama yapılan yanlış uygulamdan bir an evvel döneceklerini düşünüyorum.Paramın iade edilmediği her geçen gün yazmaya devam edeceğimi beyan ederim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Yasin 28 Mart 2013

    Şikayetim cevap verildi.Evet ama otomatik olan bi cevap verildi.Ayrıca ben cevap verilmedi demedim bilgi verilmedi dedim.Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.Yada otomatik kopyala yapıştır mesaj yerine neden iade edilmediğine dair bir cevap bekliyorum. Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr tarzı bir cevap problemin çözüldüğünü göstermemektedir.!0 gün geçmesine rağmen konu hakkında bilgi verilmemiştir. Şikayetvar takipçilerinin bilgisine sunarım. Ayrıca param iade edilene kadar her hafta yazacağımkı beyan ederim

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Şikayetinize istinaden e-posta adresinize 19/03/2013 tarihinde cevap verilmiştir. E-postanıza gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Yasin 26 Mart 2013

    Bana henüz herhangi bir bilgi verilmedi.Param iade edilene kadar bilgi verilmeyen her hafta yorum yapmaya devam edeceğimi beyan ederim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön