Ziraat Bankası 444 00 00'da Hiç Kimse Yanıt Vermiyor!

Halil S. |

T. C. Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartım borcumu ödememe rağmen bloke yedi. Ben de bunun üzerine 444 00 00 ' ı aradım bana hiç kimse yanıt vermedi. 1 saat 25 dakika boyunca aramama rağmen dahi hiç kimseden yanıt alamadım. Bana tüm Müşteri Temsilcilerinin meşgul olduğunu söyleyip durdu. Kaybolan dakikalarımızın hakkını kim verecek? 444 0 000 yanıt verebilecek mi artık?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    14:15

    22/07/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Halil S.
    29 Temmuz
    15:28

    Herhangi bir Bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı aynı zamanda dilekçelerime de cevap verilmiyor.

  • 21 Temmuz
    16:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr