10 Şubat 2014

Ziraat Bankası 3D Secure Sorunu Bir Türlü Çözülmedi!

Ziraat Bankası Genç Bankkart sahibiyim.İnternet üzerinden İDO Feribot'tan online bilet almaya çalıştığımda karşıma "Hata KoduPAYMENT_ERROR_V6_Terminal izni yok. Ödeme gerçekleştirilemedi : Terminale Erişim İzni Yok." hatası alıyorum. Telefon numarama şifre geliyor,şifreyi internet sitesinin sayfasına giriyorum fakat böyle bir hata veriyor. 40 dakika müşteri temsilciniz ile görüştüm fakat maalesef tecrübesizliğinden dolayı sorunuma sorunla karşılık verdi,kısacası hiçbir çözüm bulunamadı. Acil olarak bu bileti almam gerek.Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep etmekteyim.

Samet 690 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön