09 Nisan 2016

Ziraat Bankası 3D Secure - Güvenlik Sıkıntısı!

Eski kartımda bu sorunu yaşamıyordum. Eski kartımı iptal ettirip yenisini istedim ve yeni kartım gelince bu sorunu yaşamaya başladım. Rahat en az 2-3 kere aradım. Birinci aramamda güncellemesini yaptık dediler. Sonra telefonu kapattım yaklaşık 1 saat bekledim. Sonra tekrar internetten alışveriş yapmayı denedim. Kartınızı 3D Secure güvenlik uygulamasına kayıt yaptırın. Hatasını almaya devam ettim. İkinci kez aradım bu seferde kartınız kayıt edilmiş olarak görünüyor zaten dediler. Ama ben hala internetten ödeme yaparken 3D secure hatası almaya devam ediyorum. Şu an kafayı üşütmeme az kaldı. Lütfen artık yardımcı olun.

Ömer 213 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Nisan 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer 09 Nisan 2016

    Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bir bayan çıktı işte yok bizden kaynaklanan bir şey yok siteden kaynaklanıyor olabilir gibi şeyler diyorlar. Resmen başından atmak için bir şeyler söylüyor. Arkadaşım rahat 6 ya da 7 tane sitede ödeme yapmayı internetten alışveriş yapmayı denedim. Ama hepsindede "Kartınızı 3D Secure güvenlik sistemine henüz kayıt etmediğiniz için ödeme alınmadı, " hatasını alıyorum. Bakın kafayı üşütücem eski kartımda problem yoktu yeni kart yolladınız bunda bin yığın problemler var. Çözün şunu lütfen!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön