Ziraat Bankası 3D Secure Çekilen Para Karşı Tarafa İletilmedi!

Tarkan Y. |

Bu sabah banka kartımla internetten alışveriş yapmak istedim, 3d secure sistemiyle telefonuma gelen şifreyi girdikten uzunca bir beklemeden sonra internet sayfası dondu ve kapandı. Bunun sonucunda alışverişim tamamlanamadığı için alışveriş yaptığım sitenin ilgilisi ile iletişime geçtim tutarın hesap kayıtlarında göremediğini söylediler. Ziraat bankasını 4 defa aradım her aradığımda farklı cevaplar verildi. Şubeye gidip dilekçe yazmam istendi, faks numarası verildi iletişime geçmem söylendi, internet bankacılığına başvurmam söylendi internet bankacılığı başvuru sayfasında bile şifre girerken hata oluştu deyip oluşturamıyorum. Para havada kaldı bir an önce çözüme ulaşmak istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    12:15

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr