Ziraat Bankası 35 Gündür İade Yapılmadı.

Emre C. |

Ziraat Bankası Internetten 1.5 ay önce gençbank kartımla alışveriş yaptım.daha sonra bi hata oldu ve ürünü iade ettim ve ücretin iadesini istedim.firma 35 gün önce iadeyi yaptığını ve provizyon işlemlerinin sürdüğünü söyledi.sorunun kendilerinde değil bankada olduğunu söyledi.ziraat bankası bursa uludağ üniversitesi şubesi ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm hiç bir sonuç alamadım.iletişim hattından 3 defa mesaj attım yine cevap alamadım.bu nasıl bi hizmet anlayışıdır.insaf ya.35 günü geçti hâlâ ne iade var nede bi cevap.müşteri numaram 5619*****

Etiketler :

Şube Yatırım İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre C.
    26 Ağustos
    21:28

    44 gun oldu.rekora gidiyor ziraat bankası

  • Emre C.
    22 Ağustos
    10:53

    40 gün oldu hâlâ bi cevap bile verilmedi.

  • 18 Ağustos
    16:28

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr