Ziraat Bankası 3.5 Aydır Dosya Ücretimi İade Etmediler!

Murat Y. |

Yalova Altınova Tüketici İlçe Hakem Heyeti'nin 26 Şubat 2015 tarihli 1869423 sayılı kararına istinaden İstanbul Beşiktaş Ziraat Bankası şubesinden kullanmış olduğum kredi masrafının tarafıma iade edilmesi gereken 420.00 Türk Lirası hala ödenmemiştir.

Karar çıktıktan 1 ay sonra da banka genel müdürlüğünü aradım. Bu işlerle ilgili m. Aksu isimli çalışan "daha 6-7 ay önce çıkan kararlar ödenmedi seninkini mi ödeyeceğiz" şeklinde fevri şekilde tarafıma davranmıştır. Bu hafta para iadesi. Yapılmadığı takdirde icra yoluna başvuracağımı beyan ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    11:18

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr