25 Mart 2013

Ziraat Bankası 3 Haftadır Kartım Hala Gelmedi!

3 hafta önce kartım kaybolduğu için Ziraat müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kaybolduğunu bildirmiş eski kartımı iptal ettirmiştim ve yeni kartın gelmesi için başvurmuştum . Telefondaki hanımefendi bana kartımın en geç 10 gün içerisinde geleceğini söylemişti . Fakat 3 hafta geçti ve kartım hala gelmedi! Şubeme gidip sorduğumda neden gelmedi diye cevap veremediler ben buna da şaşırdım ve nereye şikayet edebilirim ben bu durumu dediğimde şikayet edemezsiniz gibi bir cevap aldım. Acilen şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum .

Korhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön