18 Mart 2015

Ziraat Bankası 3 Aydır Kredi Kartımı Teslim Edemedi!

3 ay önce Ziraat Bankası beni arayıp size kredi kartı hazırladık gönderelim mi dedi. Ben de kabul ettim. 25 gün oldu mesaj geldi. Adresinizi bulamadık. Şu numarayı arayın. Aradım. Telefondaki şahıs bana çok yoğunuz 2-3 gün içerisinde geleceğiz dedi. Ne gelen var ne giden. Herhalde iptal olmuştur diyerek, 10 Mart'ta tekrar kart talep ettim. Bu sefer şubeye istedim. Kartınız 1 hafta içerisinde gelir dediler. Bugün tekrar aradığımda ise eski kartın geri gitmediğini söylediler, bana ısrarla kartı iptal edip yenisini yollayalım dediler. Kabul etmedim. Beni bu kadar süre oyalayan Ziraat Bankası siz önce kurye şirketinizi değiştirin. Sağ olun sayenizde harika bir bankacılık deneyimi yaşadım (!)

Hüseyin 680 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 30 Aralık 2015

    Kredi kartınız da sizin olsun, hizmetinizde!

  • Hüseyin 21 Mart 2015

    Arayan soran olmadı. Bilgi veren olmadı.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön