24 Şubat 2014

Ziraat Bankası 21 Gündür Basılmayan Banka Kartım!

2 Şubat tarihinde kaybettiğim ve yeniden çıkarılması için başvurduğum Ziraat Bankası Gençbank kartım aradan 21 gün geçmesine rağmen henüz basılmamış. Her aradığımda konuyla ilgili en kısa zamanda kartın elime ulaşacağı söyleniyor fakat henüz bir ilerleme yok. Ne zaman basılacağına dair bir bilgi de yok.

Ayrıca her aradığımda mutlaka en az 10 dk. hatta bekletiliyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde hiç üşenmeden hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Cem T. 76 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön