29 Nisan 2014

Ziraat Bankası 15 Gündür Dönüş Yapmıyor.

Ziraat Bankası kredi kartımdan kesilen kart aidatına itiraz edip kayıt oluşturmama, sonra ki süreçte 3 kere aramama rağmen sonuçla ilgili yaklaşık 15 gündür geri dönüş olmamıştır. Kartla yüksek miktarlarda harcama ve düzenli ödeme yapmama karşın bu şekilde davranılıyor. Kesilen ücretin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce cevap verilmesini talep ediyorum.

Onur D. 148 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön