09 Mayıs 2013

Ziraat Bankası 10 TL Provizyon Ücreti Alındı!

08/05/2013 tarihinde Ankara Kızılay Ziraat Bankası şubesinden para çekmek için gişe işlemlerini başlattım. Hesabımız Güvenevler şubesinde olduğundan provizyon alması gerektiğini ilettiler ve 10 tl ücreti kabul ederek işlemi 16.37 de Kızılay şubesi Güvenevler şubesine fax göndermiştir. Uzun bekleyişlerin ardından 17.36 da gelen onaydan sonra Kızılay şubesinden para çekme işlemimiz tamamlanmıştır. Hem 10 tl provizyon bedeli alıyorsunuz hemde müşterinize 1 saat bekleme yaptırıyorsunuz. Bununla ilgili yazışmalar ve evraklarım bende olup 1 saat bekleme yapanlardan şikayetçiyim.

Cem 135 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön