05 Şubat 2014

Ziraat Bankası 1 Aydır Çözüm Yok!

Yaklaşık 1 ay önce kartımda sistem arızası gerçekleşti defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramam ve şubelerden de sorunun giderilmesi ile ilgili dilekçe yazmama rağmen hala her hangi bir dönüş yada sonuca ulaşamamış durumdayım.

Bu olay gerçekten içler acısı 1 aylık süreçte defalarca konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilileri çok ciddi anlamda yetersiz bilgiye sahip olduklarını da görüşmelerim sırasında ortaya çıkardılar.

Osman 57 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön