Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
profile
26 Nisan 2025 12:59
1.049

09.03.2025 tarihinde saat 23:56'da Zillowear'dan dört parça kıyafet satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen internet sitesindeki sipariş takibinde hâlâ "Sipariş edildi" ifadesi yer alıyor. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin yurt dışından gönderildiğini ve birkaç gün içinde Türkiye'ye ulaşacağını belirttiler. Gümrük işlemlerinin ise 6-14 gün sürebileceğini söylediler. Siparişimin üzerinden zaten günler geçti. Siparişi verdiğim andan bugüne kadar tüm ekran görüntüleri ektedir. Son birkaç gündür e-postalarıma yanıt alamıyorum. Ürünler hakkında güncelleme yapılmazsa iade talep edeceğim, olmazsa şikayetçi olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Siparişi ulaşan birine denk geldiyseniz bekleyin tabi. Ama maalesef. İade de yapmayacaklarına eminim. En azından banka sürecini kaçırmamış olurdunuz

Utku
Utku
Şikayet Sahibi

Bugün bir daha yazacağım tam 2 ay dolduğunda iade isteyeceğim gelmezse

Hilal
Hilal

Bankadan şüpheli işlem iptali başvurusunda bulunabilirsiniz. Durumu online işlemlerden yazılı olarak anlatın. Firmanın iade yapmadığını ulaşamadığınızı vs. Bana vergi kesintisiyle 759 TL'den 727 TL'ye düşürmüşler ama olsun banka iadeyi kaptı. Denedim oldu vala siz de deneyin.

Utku
Utku
Şikayet Sahibi

O kadar bekledim artık ürünü alayım istiyorum aslında 2 ay olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Nisan 2025 21:37
2.060
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Gönenç
28 Nisan 2025 10:18
1.059
Zillo Wear Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Zillo Wear Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Zillo Wear Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Zillo Wear Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Benzer Şikayet Yaz