Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu Yaşıyorum
profile
07 Nisan 2025 21:37
2.060

26.03.2025 tarihinde 15:14'te ZilloWear'dan 3 parça kıyafet satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet sitesinden sipariş takibinde "sipariş gönderilmeyi bekliyor" yazıyor. 06.04.2025'te Instagram'dan iletişime geçtiğimde ise ürünlerin yurt dışından gönderilmekte olduğunu, birkaç gün içerisinde Türkiye'ye geleceğini bildirdiler. Gümrük işlemleri 6-14 günü bulabilirmiş. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti zaten. Siparişi verdiğim andan bugüne kadar her şeyin ekran görüntüsü ektedir. Siparişim iptal edilip ücretim 3 gün içerisinde iade edilmezse ve karşımda bir muhatap bulamazsam artık hakkımı hukuki yollarla arayacağım.

Buse
Buse
25 Nisan 2025 19:49

İade sürecini başlattıklarını söyleyen Zillo Wear 23.04.2025'te şikayetçi olacağım dediğimde anında iade sürecini başlatmış olup 25.04.2025'te aldıkları tutarı hesabıma yatırdılar çok şükür. Fakat sürecin bu kadar uzun olması ve ilgisiz olmaları bir 'marka' için hoş değil. Benim düşünceme göre bu süreçte Şikayetvar da çok zayıf kaldı. Umarım diğer arkadaşlara da iadeleri en kısa sürede yapılır yapılmasa bile siparişleri en kısa sürede ellerine ulaşır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Cansu
Cansu

Merhabalar, ben de sipariş vermeden kontrol etmek istemiştim, yorumunuz sayesinde vazgeçtim. Umarım sorununuz çözülür.

Hakan
Hakan

Teşekkürler, sipariş verecektim vazgeçtim. Umarım süreciniz hızlı bir şekilde sonuçlanır.

Gürkan
Gürkan

Merhaba, tam olarak aynı şeyi yaşattılar. Mart ayında sipariş verdim Nisan'ın yarısına geldik hala ses soluk yok. Instagram dan yazdığımda gecikmeli olarak ürünlerin gümrükte olduğunu onay beklediğini yazıyorlar ama artık geleceklerine dair pek bir umudum kalmadı. Umarım beni yanıltırlar.

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Bana da aynı şeyleri söylediler fakat bir umudum kalmadığı için buraya yazdım artık. Umarım sizin siparişleriniz gelir 🙏🏻

Hakan
Hakan

Merhaba sorununuz çözüldü mü bilgi alabilir miyim

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef çözülmedi, bir de benden şikayetimi kaldırmamı istediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı

profile
26 Nisan 2025 12:59
1.049
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı
1
Alinur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 04:10
1.257

profile
12 Ekim 2025 16:14
3.216
zillo-weardan-aldigim-urunler-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz