to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji ZES araç şarj istasyonunda, bulunduğum şehirden 1400km uzakta aracım sözde şarj edilmiş ve bana fatura kesilmiş. "Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik şarj işlemi var aracınızın seri no Volvo tarafından hatalı kaydedilmiş bu yüzden olmuştur" diye açıklama yapmaktalar.
Ben kendi aracımı uyumlu olmadığı için otomatik şarj edemiyorken, uygulama ile QR şarj ediyorken başkası benim adıma nasıl şarj edebilir? Velev ki haklı ve seri no karıştıysa bile, bu otomatik şarj için benden onay almalı ve bunu istasyonla bağlıyken yapabilmeli.
Burayı okuyan kullanıcılar ZES e güveninizi sorgulayın ve sanal kredi kartı ve limit kullanın. Ya da diğer onlarca markanın istasyonlarında şarj edin. Şahsen ben böyle yapacağım. 5 günde 3400km Anadolu'da yol yaptım ve ZES e alternatif yakınlarında çok sayıda farklı firmanın şarj istasyonu olduğunu gördüm.
Kusura bakma Zorlu Enerji, Volvo'ya sizden fazla güveniyorum!
Eşim, elektrikli arabamızı şarj etmek için Zorlu Center'daki ZES istasyonuna gidiyor. Cihazda QR kod bulamıyor, kabloyu araca bağlıyor ve uygulamadan şarjı başlatıyor, ancak araç şarj olmuyor. Bu işlemi tekrar tekrar yapıyor ve uygulamadan 'şarj işlemi başlamıştır, senkronizasyon oldu' bildirimi gel...
ZES şarj istasyonu oyunu. 3 aydır aktif olarak firmanın tüm şarj istasyonlarını kullanmaktayım. Rezervasyon oluşturup istasyonlara gittiğimde, saatim ...
14/12/2024 tarihinde, saat 18:59'da telefonuma ZES'den bir mesaj geldi. Bu mesajda hesabımdan şarj ücreti kesildiğini gördüm. Kendim evdeydim ve aracımda evimin önündeydi. Herhangi bir şarj istasyonunda şarj almadığım halde kartım şarj ücreti kesildi. Uygulamaya girip baktığımda, Gaziantep ilinde, Z...
ZES şarj istasyonunda aracımıza dolmayan şarj bize fatura edildi ve kredi kartımızdan ödeme alındı. Saatlerce araç şarj oluyor sandık, neredeyse hiç dolmamış. Ve ödemesi kesildi. Sonra tekrar taktık, gerçekten şarj oldu araç. Onun da ödemesi çekildi. 2 fatura toplam 1 araç şarj kapasitesinden fazla ...
Yorumlar