Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES 29 Ekim Kampanyasında Yaşanan Enerji Alımı Ve Destek Sorunları

profile
04 Kasım 2025 15:57
310
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkürlerler”

ZES 29 Ekim kampanyasına katılma maceramı size arz ediyorum. Kampanyaya katıldıktan sonra, 250 TL'lik ilk enerji alımında istasyon, 232 TL'lik alımda enerjiyi kesti. Müşteri temsilcisini aradım, bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Tekrar enerji alımı yapmam gerektiğini söyledi. İkinci olarak, 250 TL'lik enerji alımını yapıp kampanya şartlarını sağladım. Bugün saat 15 sularında ödül olan 29 kW enerjiyi almak için Alanya'ya geldim. İstasyon, 4 kW'lik alımda enerjiyi kesti. Müşteri temsilcisini aradım, inceleyeceklerini söylediler.

zes-29-ekim-kampanyasinda-yasanan-enerji-alimi-ve-destek-sorunlari-1.jpg
Emin
Emin
04 Kasım 2025 19:21

Sorun müşteri temsilcisi tarafından çözüldü

05 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 20 saat sonra)
Emin
Emin
05 Kasım 2025 12:02

Sorun giderildi teşekkürlerler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 00:14
773
"Sorunumu ilgili bir şekilde çözdüler. Teşekkür ediyorum."
zes-sarj-istasyonunda-indirim-kuponum-gitti-ucret-kartimdan-cekildi-1.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES İstasyonunda Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
12 Nisan 2025 09:10
636
"İadem zamanında yapıldı, ekstra müşteri temsilcisi ile dönüş sağlandı teşekkür ederim yalnız bir özelestiridir ben 1 TL çekilecek kontrol amaçlı diye gelen mesaha cevap verdim fakat 900 TL çekiliyormuş üye girişli hesaplardan gelen mesajda net ücret belirtilirse kimse bu sorunu yaşamaz kolay gelsin"
ZES İstasyonunda Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz