to read complaints and reviews, or file yours. 
ZES’in İstanbul’daki bir şarj istasyonunda, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 300 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. İşlem 41aum829 plakalı hesabıma ait ve tek seferlik bir durumdur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasının düzeltilmesini ve 300 TL tutarındaki kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde West İstanbul Marina’daki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için ZES mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Şarj işlem...
ZES şarj istasyonunu 2022'den bu yana kullanmaktayım. Toplamda 400.000 km'lik şarj deneyimim oldu. İki aracımla birlikte, 27 Haziran'daki son şarjımdan dolayı hesabıma 300 TL blokaj ücreti yansıtıldı. Daha önce de bir kez blokaj ücreti yansıtılmış ve müşteri hizmetleri tarafından yanıltılmıştım. Bu ...
ZES şarj istasyonundan aracımı şarj ettim, ancak aynı işlem iki kez yapılmış. Anında müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. İki hafta sonra tekrar aradığımda aciliyetini belirttiklerini söylediler. Üç hafta geçti. Bir kez daha iletişime geçtiğimde sırayla işleme alındığını ifade ettiler. Ta...
Yorumlar