"İade yapıldı. İade yapıldı."

Zerakamp

Şikayetler
Zerakamp’tan İade Edilen Bozuk Ürün İçin Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

Zerakamp’ın WhatsApp hattı üzerinden ortası mangallı kamp masası siparişi verdim. 15 Mayıs’ta sipariş oluşturdum, ürün 1...9 Mayıs’ta elime ulaştı. Aynı gün kurulumu yaptığımda masanın yamuk durduğunu ve ciddi şekilde sallandığını gördüm, bu yüzden iade talep ettim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüşt
Teslim Edilmeyen Mangal Masası Ve Pürmüz İçin İade Talebi

Zera Kamp isimli Instagram sayfasından 15 Mayıs’ta mangal masası ve pürmüz siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü bayr...amdan önce kargoya verip teslim edeceklerini özellikle belirttiler ve buna güvenerek 4.498 TL ödememi yaptım. Önce ürünün Cuma günü teslim edileceği söylendi ancak hiçbir teslimat
Ataşehir’de Mangal Masası Siparişi Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor: İade Talebi

Zera Kamp isimli Instagram sayfasından 15 Mayıs’ta mangal masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü bayramdan önce... kargoya verip teslim edeceklerini özellikle belirttiler. Buna güvenerek 4.498 TL ödememi yaptım. Bana önce ürünün Cuma günü geleceği söylendi ancak gelmedi. Daha sonra Pazartesi

Soba Camı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Zerakapm isimli üreticiden füze (roket) tipi pelet sobasının boru tipi camını aldım. Soba camı kırıldığı için firmayla y...eniden cam siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca “bugün kargoya vereceğiz, yarın çıkacak, kargoya verdik, takip n

Zerakamp'tan Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi

Zerakamp internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 8272 numaralı sipariş ile bir mangal masası satın aldım. Sitede ürün i...çin “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile birkaç kez iletişime geçtiğ

3200 TL İadesi Hala Yatırılmadı, Okey Masası Gönderilmedi
Zerakamp üzerinden 3 hafta önce sipariş verdiğim Okey masası yaklaşık 2 haftadır tarafıma gönderilmemiştir. Süreç boyunc...a “tedarik”, “yoğunluk” gibi gerekçelerle sürekli oyalanmış durumdayım. Firma yetkilisi tarafından aranarak ürünün tedarik edilemediği, bu nedenle ücret iadesinin en geç cuma günü
Zera Kamp’tan Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

Zera Kamp adlı firmadan Shopify üzerinden kamp ürünü siparişi verdim. #8163 numaralı siparişimin doğrulanma tarihi 15 Ni...san olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcının tavırları ve ilgi alakası sıfır ürün elime ulaşmadı verdikleri reklamlarda
Kargoya Verilmeyen Okey Masası İçin Hızlı Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

7 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Zera Kamp” adlı hesaptan 3.250 TL havale ödeyerek bir adet Okey masası sipar...işi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir takip bilgisi iletilmedi. İlk olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda sipariş yoğunluğunu ba
Eksik Parçalar Ve Düşük Kalite Ürünler İçin Tam Değişim Veya İade Talebi

Zera Kamp’tan internet üzerinden toplamda iki adet kamp masası satın aldım. Videolarında çantası ve ızgarası dahil olara...k gösterdikleri ürünleri, tarafıma ne çantası ne de ızgarası gönderilmiş şekilde eksik teslim ettiler. Eksik parçaları fark ettiğimde kendileriyle iletişime geçtiğimde “sonra gönde
Pelet Sobası Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi

13.12.2025 tarihinde Zera Kamp internet sitesi üzerinden “Zera Kamp pelet soba” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... sobayı denemek istediğimde soba hiç yanmadı, sadece duman çıkardı. Ne yaptıysam sobayı çalıştırmayı başaramadım, sürekli duman verdi ve ısınma sağlamadı. Sorunu yaşayınca satıcıy





"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kargo Takip Numarası Vermeyen Zera Kamp’a Mangal Masam İçin Şikayet

Zera Kamp adlı firmadan 12 Şubat’ta internet üzerinden bir adet mangal masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, y...aklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve en temel bilgi olan kargo takip numarası bile tarafıma iletilmedi. Firma ile
Teslim Edilmemiş Pelet Sobası Ve Geri Ödeme Talebim

24 Ocak tarihinde Zerakamp üzerinden 7320 numaralı siparişimle 2.898 TL tutarında pelet sobası satın aldım. Ödemeyi yapm...ama rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya olmasına rağmen kargo veya süreçle ilgili he
Pelet Yakıtı Gecikmesi Ve Teslimat Problemleri

Zera Kamp üzerinden babamın üzerine pelet sobası ve pelet yakıtı siparişi verdik. Sipariş 17 Aralık’ta oluşturuldu, ürün... ise ancak 19 Ocak’ta İstanbul Beykoz’daki adresimize teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutu ıpıslaktı, içinden çıkan demir parçanın bir kısmı paslı ve yamuk durumdaydı. Bu pa
Siparişimin 18 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ocak tarihinde Zerakamp üzerinden soba ve pelet siparişi verdim. #7067 numaralı bu sipariş için sitede 3-5 gün içinde... teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Her yazdığımda ertesi gün bil
Zerakamp'tan Pelet Sobası Teslim Edilmedi Ve 2900 TL İade Bekliyor

"Sağ ol"
Kurulumu Mümkün Olmayan Zera Kamp Masası İçin İade Talebi

Peşin Ödenen Pelet Sobamın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
2 Ocak 2026 tarihinde Zerakamp firmasının internet sitesi üzerinden 6828 numaralı sipariş ile bir pelet soba satın aldım... ve 3.397 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile hem cep telefonu hem de Instagram DM üz
Pelet Sobası Ve Yakıtı 23 Gün Süreyle Teslim Edilmemesi

19 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp internet sitesi üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı satın aldım. Toplam 3.192 TL ödem...e yaptım ve p17663004684388321823114271196 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 23 gündür ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca tarafıma ürünlerin gönderileceği