Toplam çözüm sayısı
..
Zeplin Car Rental ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Zeplin Car Oto Kiralama  Personelinin Saygısızca Davranışları Ve Sonrasındaki Süreç!

1705görüntüleme
Barış
Barış 06 Ekim 12:32

01.10.2021 tarihinde kaskomdan dolayı bu firmadan ikame araç getirdi. Aracı getiren personelin saygısızca  tavırları beni rahatsız etti ve aracı almaktan vazgeçtim. Bu durumu Zeplin'e bildirdim ve şikayet talebime dönüş bile yapmadılar.  Sadece bu değil bir çok insanı mağdur etmişler.

Zeplin Car Rental Logo
Zeplin Car Rental06 Ekim 12:43

Sn.Sigorta S.Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Zeplin Car Rental Logo
Zeplin Car Rental06 Ekim 14:55

Kiralama hizmeti için şart olan kredi kartı, kimlik vb dokümanların eksik olması durumunda kiralama hizmeti gerçekleşmemektedir. Yapılan inceleme sonucu, bu şartların yerine getirilmediği görülmüştür.

Barış
Barış07 Ekim 00:52

Ben kartı verdim personelinizin kaba hareketlerinin bahanesi bu olamaz. Kartı vermediysem aracı alır gider neden benimle kavga yapmaya çalışıyor. Elimde beni tahrik etmeye çalışan personelinizin videosu var. Size yolladım ama hiç umrunuzda olmadı. Diğer personelinizle aracı almaya çalışırken y** isimli personeliniz arabadan hala bağırıyor. Ben kendisine gitmesini söylüyorum. Nasıl personel çalıştırdığınız ortada. Yakında kendisinin videosunu sosyal medyada göreceksiniz. Çünkü site kameralarından olayın tam kaydını alıyorum. Hala yanlışı savunuyorsunuz. Personeliniz bana hakaret etti. Sizinse hiç kurumsal bir şirket olmadığınız ortada.

Barış
Barış07 Ekim 01:02

Ben daha önceden Kadıköy bölgenizden de araç aldım. O personelle sorun yaşamadık ama eğitimsiz personeli yollayan sizsiniz bu sizin hatanız.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21.11.2021 pazar gecesi Çorum-Mecitözü mevkinden Ankara istikametine hareket halindeyken 06 aae 317 plakalı aracımla yol güzergahından geçen bir yabani hayvana çarpmak suretiyle bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Türkiye sigorta'yı arayarak çekici ve yola devam aracı talep ettim. Aracımda yaşlı ve eng...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İkame araç temin etmek zorunda olan Zeplin oto kiralama benden kredi kartı bilgilerimi istiyor. Hangi kanuna göre, yasal düzenleme var mı diye soruyorum cevap yok. Kasko firmasını Türkiye sigorta yi arıyorum. Biz size araç kiraladık siz kabul etmiyorsunuz diyor. Ben aracı kabul ediyorum ey Zeplin, e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aracım 3. Araç olarak kazaya karıştı servise aracımı bıraktım. 5. Gündeyim hala ikame araç temini yapamadılar. Beni mağdur ettiler ne Sigortam.net ne de Aksigorta konuyla ilgilenmediler. Araç kirala şirketi 4 gün sonra benim aracım Sedan dizel otomatik olmasına rağmen Fiorino ticari manuel benzinli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zeplin Rentacar firmasından ikame araç aldım. Araç bana teslim edilirken kredi kartımdan OGS/HGS/Trafik cezaları dışında çekim yapılmayacağı, bunların dışında herhangi bir sebeple herhangi bir meblağda blokaj konulmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, keza sözleşmede de bu hakkın zepline tanınmamasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zeplin oto kiralama şirketinden kaskom aracılığı ile ikame araç aldım ve ikame araç sürem dolmadığı halde 1 günlük araç kiralama bedeli çekmişler kredi kartımdan ve 2 ay oldu geri ödemiyorlar. Bayii telefonlarımızı bile açmıyor, genel merkezleri de ödeme yapmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aracımı servise bıraktım ve Axa Sigorta aracılığıyla kasko dan ikame araç istedim Zeplin. Car adlı oto kiralama şirketi tarafından 24.09.2021 tarihinde saat 22.00da araç tarafıma teslim edildi. Aracı Kırıkkale de kullandım. Araç şehir dışına hiç çıkmadı. 30.09.2021 tarihinde teslim edecektim almaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kaza yaptım 4 gün geçmesine rağmen halen ikame araç göndermediler. Zeplin Rent A Car'ı aradığımda sürekli ileri tarihe atıyorlar üstelik sigortam yol ücretini ödediği halde getirmiyorlar. İkame araç için e*** isimli kişiyle görüştüm ve karşılığı büyük bir saygısızlık laubali konuşmaya maruz kaldım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Zeplin Car'dan tarafıma Mondial asistans aracılığı ile 1 haftalığına ikame araç sağlandı. Aracı aldığımda benzin ibresi 3 çizgiydi. Ben de aynı şekilde bırakacağım için geldiklerinde benzin 3 çizgiden yeni düştüğünü ve 10-20 TL'lik benzin atsa yeterli olacağını düşünerek eşimden benzin atmasını bira...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:49

Sigorta firmasından ikame araç istem Zeplin bana Arızalı araç debriyaj baskı alt takım bozuk araba verdiler ve hiçbir şekilde telefonlarıma bakılmadı. 14 gün can güvenliksiz araç kullandık mağduriyetten ötürü ve 14. Gün beni arıyorlar araç arızalıymış diye bir önemi kalmadı artık.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 22:42

Yaptırmış olduğum kasko karşılığı gelen ikame aracın benim aracımla hiçbir alakası yok. Ayrıca ikame aracı sağlayan Zeplin Rent A Car aracı bedava veriyormuş gibi tutum ve davranış içinde.

  • profile
  • profile
2 Destekçi