Toplam çözüm sayısı
..
Zeplin Car Rental ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Temin Etmediler

1725görüntüleme
Yusuf
Yusuf 02 Kasım 2021 10:39
Çözüldü Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Zeplin genel merkezinden Gül hanım irtibata geçti ve konu hakkında yardımcı olacağını en kısa sürede araç temin edeceklerini söyledi ayrıca Esra isimli kişi adına özür diledi bende kendisine teşekkür ediyorum.”

Kaza yaptım 4 gün geçmesine rağmen halen ikame araç göndermediler. Zeplin Rent A Car'ı aradığımda sürekli ileri tarihe atıyorlar üstelik sigortam yol ücretini ödediği halde getirmiyorlar. İkame araç için e*** isimli kişiyle görüştüm ve karşılığı büyük bir saygısızlık laubali konuşmaya maruz kaldım.

Zeplin Car Rental Logo
Zeplin Car Rental02 Kasım 2021 10:45

Sn. Yusuf G.Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yusuf
Yusuf02 Kasım 2021 12:12

Zeplin genel merkezinden Gül hanım irtibata geçti ve konu hakkında yardımcı olacağını en kısa sürede araç temin edeceklerini söyledi ayrıca Esra isimli kişi adına özür diledi bende kendisine teşekkür ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 19:27

21.11.2021 pazar gecesi Çorum-Mecitözü mevkinden Ankara istikametine hareket halindeyken 06 aae 317 plakalı aracımla yol güzergahından geçen bir yabani hayvana çarpmak suretiyle bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Türkiye sigorta'yı arayarak çekici ve yola devam aracı talep ettim. Aracımda yaşlı ve eng...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 09:46

Merhaba, Zeplin araç kiralamadan 14.10.2021 de araç kiraladım (kaza sebebiyle ikame araç) aracın anahtarı çalışmadığı için 2 kez bizi mahsur bıraktı bir kez aracı açamadık bir kez de aracın anahtarı içindeyken kapılarını kilitledi. Bu aşamalarda Zeplin hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Çözüme yöneli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 08:05

Zeplin Car Oto Kiralama firmasından kaza yaptığım için ikame araç gönderdiler. Araç dökülüyor resmen arabanın lastiği patladı değiştirmek için yedek lastiği çıkardım oda patlak çıktı daha sonra firmayı aradım yakınınızda benzinlik varsa şişirin dediler dalga geçer gibi tekrar aradım aksam saat 9bucu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 10:01

Kendi aracımla kaza yaptıktan sonra  kasko firmam Zeplin Car firmasından ikame araç gönderdi. Gelen araç yaklaşık 120.000 km yapmış 2016 model Volkswagen Passat modeliydi. Aracın için harap durumdaydı ve korkunç kötü kokuyordu. Muhtemelen hiç servis görmediği için polen filtresi tamamen tıkalıydı. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:31

14/9/2021 tarihinde dizel 1.4 İ20 aracımızla talihsiz bir kaza yaşandı. Aynı gün aracı tamire bıraktık. Ertesi gün (15/9/2021) eksper geldi dosyamız açıldı ve kasko firmamız olan ak sigortayı arayıp İkame araç talebinde bulundum ve ikame aracı eşim kullanacağı için yine aynı şekilde hb (İ20, Clio gi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 07:05

Merhaba. 6 Eylül 2021 tarihinde tarafımıza ikame araç olarak verilen 34RH1966 plakalı aracın ön cam sileceklerinin camı temizlemek yerine kirlettiğini ve görüşü kazaya neden olabilecek kadar bozduğunu otoyolda yağmura yakalanıp korku içinde giderek öğrendik. İlk benzinlikte durarak yeni silecekler a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 20:40

7 Ağustos 2021 tarihinde arabamla kaza yaptım. Kaskomun bana tanıdığı 7+7 yani 2 hafta ikame araç hizmetimi kullanmak istedim. Sigorta acentesi kaskonun onay verdiğini ve araç kiralama şirketi tarafından aranacağım söylendi. 5 gün sonra ilk kez aradılar ve sadece bilgilerinin olduğunu ve aracın yarı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 17:37

Aksigorta aracılığı ile ikame araç gönderen Zeplin car öyle külüstür bir araç yolladı ki direksiyon ayarsız, lastikler sürekli iniyor, her yeri vuruk içinde, arka tampon düştü düşecek ve arabanın değiştirilmesini talep ettiğimde araç olursa değiştiririz gibi geniş bir cevap verdi. Ve hala araç değiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 11:38

Zeplin Rent A Car: kalitesiz hizmet çirkin üslup, aracıma sigorta poliçesini Eureko Sigorta'dan yaptırdığımdan dolayı firmanın anlaşma yaptığı Zeplin  firması ile muhatap olmak bile yeterince sinir bozucu ( yaklaşımlarından dolayı ) kendi aracımın kaza sonucu servise alınmasından dolayı ikame araç i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 14:43

Aksigorta kasko ile anlaşmalı olan Zeplin kiralama firmasından kaza yapan aracım için bir araç ikame araç olarak verildi. Aracımın onarım süresinin uzaması üzerine onarım yapan servis uzatma talebinde bulunduğunu belirtti. Zeplinden arayan yetkililere durumu belirtmeme rağmen, kendilerine mailin ula...

Devamını oku