Toplam çözüm sayısı
..
Zeplin Car Rental ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Zeplin Car Oto Kiralama Hgs Oyunu

2473görüntüleme
Arap
Arap 03 Kasım 2021 10:00
Çözüldü Çözüldü
Arap'ın Teşekkür Mesajı
“Gül hanımla bir görüşme sağladık ve problem çözüldü, tutar iadesi hesabıma aktarıldı.teşekkürler”

Aracımı servise bıraktım ve Axa Sigorta ® aracılığıyla kasko dan ikame araç istedim Zeplin. Car adlı oto kiralama şirketi tarafından 24.09.2021 tarihinde saat 22.00da araç tarafıma teslim edildi. Aracı Kırıkkale de kullandım. Araç şehir dışına hiç çıkmadı.

30.09.2021 tarihinde teslim edecektim almaya gelmediler. Bir gün sonra gelip aldılar ve 07.10.2021 tarihinde kredi kartı hesabımdan 72.50 TL çekmişler. Firmayı aradım HGS ® ücreti olduğunu söylediler. Kontrol ettiğimizde araç sabah 9 civarında İstanbul'da gişelerden geçmiş ve bu ücreti benden kesmişler bu çekimi iptal ettirdik.

26.10.2021 tarihinde aynı ücret tekrar benim kredi kartından tahsil ediliyor firmayı arıyorum dosyanıza ulaşamadık, kiralama belgeniz yanınızda mı... Araç bana teslim edilmeden önceki olan bir geçiş beni ilgilendirmez.

Zeplin Car Rental Logo
Zeplin Car Rental03 Kasım 2021 11:31

Sn. Arap Y.Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Zeplin Car Rental Logo
Zeplin Car Rental03 Kasım 2021 11:54

Sistemsel teknik bir sorun sebebiyle yapılan mükerrer çekim iptal edilmiştir.

Arap
Arap03 Kasım 2021 12:02

Gül hanımla bir görüşme sağladık ve problem çözüldü, tutar iadesi hesabıma aktarıldı.teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 19:27

21.11.2021 pazar gecesi Çorum-Mecitözü mevkinden Ankara istikametine hareket halindeyken 06 aae 317 plakalı aracımla yol güzergahından geçen bir yabani hayvana çarpmak suretiyle bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Türkiye sigorta'yı arayarak çekici ve yola devam aracı talep ettim. Aracımda yaşlı ve eng...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 10:34

İkame araç temin etmek zorunda olan Zeplin oto kiralama benden kredi kartı bilgilerimi istiyor. Hangi kanuna göre, yasal düzenleme var mı diye soruyorum cevap yok. Kasko firmasını Türkiye sigorta yi arıyorum. Biz size araç kiraladık siz kabul etmiyorsunuz diyor. Ben aracı kabul ediyorum ey Zeplin, e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:08

Aracım 3. Araç olarak kazaya karıştı servise aracımı bıraktım. 5. Gündeyim hala ikame araç temini yapamadılar. Beni mağdur ettiler ne Sigortam.net ne de Aksigorta konuyla ilgilenmediler. Araç kirala şirketi 4 gün sonra benim aracım Sedan dizel otomatik olmasına rağmen Fiorino ticari manuel benzinli ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 12:15

Zeplin Rentacar firmasından ikame araç aldım. Araç bana teslim edilirken kredi kartımdan OGS/HGS/Trafik cezaları dışında çekim yapılmayacağı, bunların dışında herhangi bir sebeple herhangi bir meblağda blokaj konulmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, keza sözleşmede de bu hakkın zepline tanınmamasın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 14:11

Zeplin oto kiralama şirketinden kaskom aracılığı ile ikame araç aldım ve ikame araç sürem dolmadığı halde 1 günlük araç kiralama bedeli çekmişler kredi kartımdan ve 2 ay oldu geri ödemiyorlar. Bayii telefonlarımızı bile açmıyor, genel merkezleri de ödeme yapmıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 10:39

Kaza yaptım 4 gün geçmesine rağmen halen ikame araç göndermediler. Zeplin Rent A Car'ı aradığımda sürekli ileri tarihe atıyorlar üstelik sigortam yol ücretini ödediği halde getirmiyorlar. İkame araç için e*** isimli kişiyle görüştüm ve karşılığı büyük bir saygısızlık laubali konuşmaya maruz kaldım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 11:49

Sigorta firmasından ikame araç istem Zeplin bana Arızalı araç debriyaj baskı alt takım bozuk araba verdiler ve hiçbir şekilde telefonlarıma bakılmadı. 14 gün can güvenliksiz araç kullandık mağduriyetten ötürü ve 14. Gün beni arıyorlar araç arızalıymış diye bir önemi kalmadı artık.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 22:42

Yaptırmış olduğum kasko karşılığı gelen ikame aracın benim aracımla hiçbir alakası yok. Ayrıca ikame aracı sağlayan Zeplin Rent A Car aracı bedava veriyormuş gibi tutum ve davranış içinde.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 09:46

Merhaba, Zeplin araç kiralamadan 14.10.2021 de araç kiraladım (kaza sebebiyle ikame araç) aracın anahtarı çalışmadığı için 2 kez bizi mahsur bıraktı bir kez aracı açamadık bir kez de aracın anahtarı içindeyken kapılarını kilitledi. Bu aşamalarda Zeplin hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Çözüme yöneli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 08:05

Zeplin Car Oto Kiralama firmasından kaza yaptığım için ikame araç gönderdiler. Araç dökülüyor resmen arabanın lastiği patladı değiştirmek için yedek lastiği çıkardım oda patlak çıktı daha sonra firmayı aradım yakınınızda benzinlik varsa şişirin dediler dalga geçer gibi tekrar aradım aksam saat 9bucu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi