Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.006

Zeplin Car Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zeplin Car Rental Teslim

227 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Kiralık Araç Temini

23.12.2021 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı'ndan teslim almak üzere 22.12.2021 tarihinde kiralık araç rezervasyonu yaptırdım. Zeplin car Ankara ofisinden sayın ö****, aynı tarihte rezervasyonumuzun konfirme olduğuna dair geri bildirim yapmıştır. 23.12.2021 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen...

Devamını oku
profile
Efe
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor

Çalıştığım şirket adına nisan ayında zeplinden araç teslim, aldım. 15 ekimde şirketten ayrıldım. Aralık ayında emniyet genel müdürlüğüne benim kimlik ...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor
Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhaba, akşam şikayet yazdım, ertesi sabah 10.00 civarı müşteri ilişkilerinden merve hanım arayarak çözüm ile alakalı dönüş sağlayacağını iletti. Gün içinde sorunum çözüldü. Hızlı dönüşü ve çözüme ulaştırdığı için merve hanım ve Zeplin Rent A Car a teşekkür ederim”

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi

Allianz Sigorta kaskodan ikame araç talebinde bulundum."Zeplin Car" adlı firmadan ikame araç temin edileceği tarafıma bildirildi. Yetkili tarafından e...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ücret iade edildi teşekkürler hızlı dönüş için.”

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Kiralık Araç

İkame olarak verilen 1.6 dizel Citroen caktus araçta yakıt problemi olduğunu söylememe rağmen ilgilenilmedi. 200 TL yakıt aldım arti bir de teslim ettikten sonra 160 TL yakıt parası daha istediler toplamda 360 TL yakıt gidilen yol 130 km. Saka gibi ya araç km başına 3 TL'ye yakin yakıyor. Bunu söyle...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Araç

04.01.2022'de kasko firmasından Isparta'nın eğirdir ilçesine ikame araç istedim. Aynı gün Zeplin firmasının Isparta şubesinden ikame araç verildi. Ama aracı Isparta dan almam gerektiğini söylediler. Hiç itiraz etmeden Isparta ya gidip ikame aracı teslim aldım. 2016 Renault Clio araç verildi. Eğirdir...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zeplin Car Rental Kötü Niyetli Çalışanlar

Şirket aracım arıza yaptığı için filo şirketi Zeplin Antalya'dan bir araç yolladı. Aracı teslim ettiğimde içerisinde ortalama değeri 5000 TL olan gözlüğümü unuttum. Aynı gün arayıp gözlüğümü istememe rağmen araçta olmadığını ilettiler oysa arabayı teslim ederken takmıştım. Günlerdir aramama rağmen k...

Devamını oku
profile
  • 309görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental MAğduriyet Yaşama

Unico Sigorta'dan yaptırdığım kaskom üzerinden ikame araç aldım. Gelen araç çok kötü. İçinde yılların biriktirdiği sigara kokusu, on lastik patlak, si...

Devamını oku
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel Müdürlükten benimle iletişime gecen Gül hanım ' a teşekkür ederim. Gecte olsa bir muhatap bulabildim.”

profile
  • 662görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı İkame Araç Teslim Edildi.

23.12.2021 tarihinde oluşan kaza sonucu kasko şirketi tarafından Zeplin Car aracılığı ile kiralık araç teslim edilmiştir. Kiralık araç teslim edilirke...

Devamını oku
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 661görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental HGS Ücreti Adı Altında PAra Çekiyor

934 ** 223 sözleşme numarasına ait aldığım ikame aracı 19.12.2021 tarihi sabahı teslim ettim, ancak 23.12.2021 kredi kartımdan 8 TL'lik ücret çekilmiş...

Devamını oku
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü İlginiz için çok teşekkür ederim keşke bütün markalar sizin gibi ilgili ve sorun çözücü olsalar tekrardan görüşmek üzere kolay gelsin.”

profile
  • 341görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti

Zeplin Rent A Car tarafından 15.12.2021 tarihinde 7 günlük ikame araç teslim aldım. Bugün yani 22.12.2021 tarihinde Ufuk bey tarafından arandım ikame ...

Devamını oku
Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti
Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2021 16:46

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1122görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Boş Depo Teslim Edip Dolu Depo Benzin İstiyor

Kasko şirketi ikame araç Zeplin çar rental araç temin ettiler. Aracı teslim ettiklerinde depo boştu ve benzin istasyonuna gidecek kadar bile benzin yo...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 14:31

“Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp fazla ödediğim benzin ücretini ödediler. Teşekkür ederim”

profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Benzin Haksızlığı

17.11.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve ta...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 23:40

“Gül hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
Ali
  • 449görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental 3 Gün Oldu Araç Teslim Edilmedi

Ankara da Zeplin araç kiralama şirketinden 3 günden beri Araç bekliyorum. Araç getireceklerini ancak önce bir gün dedikleri halde 3 günden beri gelmed...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 17:22

“Teşekkür ederim”

profile
  • 530görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç İçin

Aracım kaza yaptı. Acil olarak ikame araç istedim. Gün içerisinde teslim olması için de manuel istedim. Aranmayı bekliyorum. Mağduriyetimizi inşallah ...

Devamını oku
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 16:23

“Gül hanıma teşekkürler sorunumu hemen çözdüler onlarlık bir şey yokmuş”

profile
  • 630görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Araç Teslim Edilmesi

Zeplin car arızalı aracı tahsis ettiği araçta problem olmadığını iddia ediyor. Yardımcı olacakları yerde kullanamayacaksanız aracı geri alalım diyor. Dacia sandero otomatik araç park manevralarında ve düşük devirlerde aşırı derecede titreme yapıyor kontrolü zorlaşıyor. İnternet üzerinde kullanıcılar...

Devamını oku
profile
  • 1186görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 09:44

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu

Merhaba, Yeni aldığımız Peugeot arabamız kaza sonucu serviste. Bu süreçte Kasko firmamız Aksigorta bize İkame araç tahsis etti. Bu araç firması Zeplin Rent A Car. Gelen araç daha ilk dakikadan lastik uyarısı ve 10 km sonra da motor uyarısı verdi. Bu araçlar nasıl herhangi bir kontrolden geçmeden mü...

Devamını oku
Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 09:44

“Buraya yazdıktan hemen sonra para iadesi yapıldı. Teşekkürler, Diğer arkadaşlara tavsiyem buradan yazıp hızlı dönüş alabilirsiniz, maille işler bu kadar hızlı olmuyor maalesef.”

profile
  • 2039görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:44

Zeplin Car Rental Neova'dan İkame Araç İçin Zeplin Kredi Kartı Bilgilerimi İstiyor

Neova Sigortadan kaskolu aracım için ikame araç talebinde bulundum. Neova Sigorta'nın Zeplin Rent A Car'a yönlendirmesiyle aracımı almaya gittiğimde kredi kartı bilgilerimi istediler. Bilgilerimi vermek istemediğim için aracı teslim etmediler. Herhangi bir hukuki dayanak göstermeden, KVKK konusu...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Allianz-Zeplin Car İkame Hakkına Engel Olunması

Allianz Sigorta aracılığıyla 11.11.2021 tarihinde Clio marka araç tarafıma 7 gün için teslim edildi. Ancak sonrasında aracımın parça teminindeki yaşan...

Devamını oku
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 13:12

“Zeplin Car Firmasi çalışanı Gül Hanim tarafım ile iletişime geçmiş olup durum hakkında güncelleme gereği duyuyorum. Öncelikle İkame aracımın iadesi ve mağduriyetimin asıl sebebi olan 18,20,21 Kasım itibari ile yapmış olduğumuz uzatma taleplerinin görmezden gelinmesinin hangi sebepten kaynaklandığı halen muammadır. Ancak bu ​süre boyunca görüştüğüm tüm Zeplin Car, ilgili sigorta şirketi çalışanları içerisinde en hızlı ve detaylı şekilde olaya yaklaşarak problemi çözüme kavuşturan Gül Hanım'a teşekkür ederim. Yarın itibari ile ikame aracımın adresime teslim edileceği hususunda telefon görüşmesi yapmış bulunuyorum. Problemin en başından bu yana mağduriyetime çözüm odaklı yaklaşan kişiler ile görüşebilmiş olsam firma hakkında bu şekilde bir intibam oluşmayacaktı. Tekrar kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1662görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma

Bugün tekrar problem yaşadım. Saat 13.10 civarında ikame aracımı Bahçelievler emek tarafında park halinde bıraktım. Tekrar saat 14.50 gibi aracın yanına geldiğimde sol ön jant kapağının düşmüş olduğunu gördüm. Zaten bütün jant kapaklarını da plastik kelepçe ile bağlamışlar düşmemesi mucize. Sigorta...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
+1
profile
  • 1567görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 16:58

Zeplin Car Rental İkame Araç Teslimi

Zeplin Rent A Car Antalya firmasından kaskom vasıtasıyla ikame araç aldım, aracın sorunları rot balans ayarı ve silecek pabuçları eskimiş. Neyse ki 11 günlük sürede genel olarak şehir içi kullandığım için önemsemedim. Bugün kendi aracımın serviste hazır olduğunu öğrendim ve ikame aracı teslim etmek ...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 16:58

“Müşteri ilişkileri departmanından Gül Hanım ile görüştük, öncelikle hızlı geri dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Talebimle ilgili ise; hemfikir ( saha personelinin daha fazla çözüm odaklı, müşteri bazlı ve zaman yönetimini kullanması ) olmamız mutlak önemli ve sevindirici. Dilerim söze dökülen beyanlar Muhsin Beyin de dikkatini çeker ve iş hayatında uygular. Teşekkürler Zeplin, teşekkürler Gül Hanım.”

profile
  • 1077görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Vermemesi

Sompo aracılığı ile Zeplin cardan tarafıma tanımlanan ikame aracı 2 gündür teslim etmedi telefondan bilgi vermiyorlar. Çok yoğunuz bekleyin akşam 19.0...

Devamını oku
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 12:20

“Gül hanıma çokkkkk teşekkür ederim 15 dakika da çözdü araba geldi :)”

profile
  • 1276görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 21:12

Zeplin Car Rental İkame Araçta Unuttuğum Ayakkabılarımı Vermediler.

Zeplin firmasından bir ikame araç verildi. Bu aracı teslim ettiğimde araçta spor ayakkabılarım kaldı. Aracı teslim alan kişi o günden sonra hala telefonlarıma çıkmıyor. Firmayı aradım onlar da aracı teslim eden şahısa ulaşma gereği bile duymadılar. Ayakkabılarım koltuğun altındaydı ama hiç bakmadıla...

Devamını oku
profile
  • 1604görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental gelen Giden Arayan Soran Yok

Firmamızdaki araçlar için kasko hizmeti aldığımız Allianz Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Zeplin Rent a Çar firmasının ikame araç almak zorunda kaldık. Zorunda kaldık diyorum çünkü başka seçeneğimiz olsa kesinlikle çalışmak istemezdik çirkin üslup ve saygıdan uzak personelleriyle muhatap olmak istemezd...

Devamını oku
Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 15:31

“Zeplin Rent A Car dan gül hanım iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 1973görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kredi Kartı Haksız Çekim

Zeplin Rentacar firmasından ikame araç aldım. Araç bana teslim edilirken kredi kartımdan OGS/HGS/Trafik cezaları dışında çekim yapılmayacağı, bunların dışında herhangi bir sebeple herhangi bir meblağda blokaj konulmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, keza sözleşmede de bu hakkın zepline tanınmamasın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99