Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.977

Zeplin Car Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zeplin Car Rental Sigorta

127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Zeplin Car Rental Hava Şartlarına Göre Lastik Verilmemesi

Sigorta acentesi olan Zeplin Car'ın verdiği ikame araçlarda yaz ve kış aylarına göre lastik tedarik etmemesinden dolayı tarafıma verilen ikame aracı kullanamıyorum. Yoğun kar yağışı olduğu içinde mağduriyetimi gidermesi gereken markalar daha çok mağdur ediyor.

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

Zeplin Car / Ray Sigorta İkame Araç Tekerler Yazlık!

Zeplin car ve Ray Sigorta. İkame araç talebim oldu 21 Ocak 20222 cuma günü aracı teslim aldım Fiat Egea otomatik. Araç da arka tekerler kışlık önler yazlık. Araç şu kış gününde Ankara gibi karın buzun olduğu yerde nasıl trafiğe çıkacak? Kaldı ki araç önden çekişli ve ön tekerler yazlık... Firma ile ...

Devamını oku
Zeplin Car / Ray Sigorta İkame Araç Tekerler Yazlık!
Zeplin Car / Ray Sigorta İkame Araç Tekerler Yazlık!
videoplayer-icon
profile
  • 331görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi

Allianz Sigorta kaskodan ikame araç talebinde bulundum."Zeplin Car" adlı firmadan ikame araç temin edileceği tarafıma bildirildi. Yetkili tarafından e...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ücret iade edildi teşekkürler hızlı dönüş için.”

profile
  • 309görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental MAğduriyet Yaşama

Unico Sigorta'dan yaptırdığım kaskom üzerinden ikame araç aldım. Gelen araç çok kötü. İçinde yılların biriktirdiği sigara kokusu, on lastik patlak, si...

Devamını oku
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel Müdürlükten benimle iletişime gecen Gül hanım ' a teşekkür ederim. Gecte olsa bir muhatap bulabildim.”

profile
  • 662görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı İkame Araç Teslim Edildi.

23.12.2021 tarihinde oluşan kaza sonucu kasko şirketi tarafından Zeplin Car aracılığı ile kiralık araç teslim edilmiştir. Kiralık araç teslim edilirke...

Devamını oku
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 626görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Kredi Kartı Bilgilerini Kullanıyor

Kaza yaptığım için arabam bir aya yakın serviste kaldı. Sigorta şirketim aracılığı ile bu firma 8 günlük araba sağladı ve diğer günler içinde benzin parası ödediler. Daha sonra fazla para ödediklerini iddia ederek geri istediler. Bende sigorta şirketime ilettim durumu. Sigorta şirketim de bana biz k...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Benzin Haksızlığı

17.11.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve ta...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 23:40

“Gül hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 530görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç İçin

Aracım kaza yaptı. Acil olarak ikame araç istedim. Gün içerisinde teslim olması için de manuel istedim. Aranmayı bekliyorum. Mağduriyetimizi inşallah ...

Devamını oku
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 16:23

“Gül hanıma teşekkürler sorunumu hemen çözdüler onlarlık bir şey yokmuş”

profile
  • 1368görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:21

Zeplin Car Rental Sorgusuz Sualsiz Sonax Ücretinin Çekilmesi

Kendi aracımla kaza yaptım ve sigorta şirketi bana ikame araç gönderdi. Araç zeplinden geldi ve hava şartları çok kötüydü kapıları açınca yağmur aracın içerisine girmiş ufak tefek lekeler oluşmuş ve benden 413 lira Sonax ücreti kestiler. Sorgusuz sualsiz. 3-4 kişiyle görüştüm ve konuyu yetkililere i...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 16:21

“Sorunum Gül hanım tarafından çözüldü. Çok teşekkür ederim ilgi ve uğraşınıza.”

profile
  • 469görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:54

Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti

Hdi Sigorta tarafından tarafımıza sağlanan ikame araç için HGS geçiş ücreti kartımdan 648.50 TL çekilmeye çalışıldığı bankam tarafından bildirildi. Bunun üzerine telefonla bana ulaşarak HGS geçiş ücreti ni ödemem gerektiğini söylediler. Bende buna istinaden fatura istedim. Bu sefer de fatura kesmede...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
+1
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 16:54

“Konuyla ilgili Gül hanım gerekli açıklamayı yaptı ortada bir yanlış anlaşılma var di sorun düzeltildi teşekkür ederim”

profile
  • 1061görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 19:44

Zeplin Car Rental , Hizmetsizlikte En Tepedeler, Gereksiz Bir Firma

Zeplin oto kiralama şirketi çalışanları hiçbir şekilde hizmet verme eğilimde olmayıp, nasıl olsa sigorta şirketleri ile anlaştık, seve seve bizden araçlarını alacaklar yaklaşımı ile konuya yaklaşıyorlar ve hiçbir şekilde insanlara yardımcı olmuyorlar.

Devamını oku
profile
  • 507görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 19:27

Zeplin Car Rental İkame Araç Sağlanılmaması

21.11.2021 pazar gecesi Çorum-Mecitözü mevkinden Ankara istikametine hareket halindeyken 06 aae 317 plakalı aracımla yol güzergahından geçen bir yabani hayvana çarpmak suretiyle bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Türkiye sigorta'yı arayarak çekici ve yola devam aracı talep ettim. Aracımda yaşlı ve eng...

Devamını oku
profile
  • 2039görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:44

Zeplin Car Rental Neova'dan İkame Araç İçin Zeplin Kredi Kartı Bilgilerimi İstiyor

Neova Sigortadan kaskolu aracım için ikame araç talebinde bulundum. Neova Sigorta'nın Zeplin Rent A Car'a yönlendirmesiyle aracımı almaya gittiğimde kredi kartı bilgilerimi istediler. Bilgilerimi vermek istemediğim için aracı teslim etmediler. Herhangi bir hukuki dayanak göstermeden, KVKK konusu...

Devamını oku
profile
  • 924görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İnsanla Dalga Geçmesi

Anadolu Sigorta kasko aracılığı ile ikame araç sağlanması gerekiyor. Anadolu Sigorta asistans firma aracılığı ile Zeplin Car firmasına yönlendirme yapmış. Kendileri sabah 9 da aramışlar. Telefona bakamadım. 11:00 civarında dönüş yaptım Zeplin Car dan aradıklarını ve tekrardan arayacaklarını araç get...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Allianz-Zeplin Car İkame Hakkına Engel Olunması

Allianz Sigorta aracılığıyla 11.11.2021 tarihinde Clio marka araç tarafıma 7 gün için teslim edildi. Ancak sonrasında aracımın parça teminindeki yaşan...

Devamını oku
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 13:12

“Zeplin Car Firmasi çalışanı Gül Hanim tarafım ile iletişime geçmiş olup durum hakkında güncelleme gereği duyuyorum. Öncelikle İkame aracımın iadesi ve mağduriyetimin asıl sebebi olan 18,20,21 Kasım itibari ile yapmış olduğumuz uzatma taleplerinin görmezden gelinmesinin hangi sebepten kaynaklandığı halen muammadır. Ancak bu ​süre boyunca görüştüğüm tüm Zeplin Car, ilgili sigorta şirketi çalışanları içerisinde en hızlı ve detaylı şekilde olaya yaklaşarak problemi çözüme kavuşturan Gül Hanım'a teşekkür ederim. Yarın itibari ile ikame aracımın adresime teslim edileceği hususunda telefon görüşmesi yapmış bulunuyorum. Problemin en başından bu yana mağduriyetime çözüm odaklı yaklaşan kişiler ile görüşebilmiş olsam firma hakkında bu şekilde bir intibam oluşmayacaktı. Tekrar kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1662görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma

Bugün tekrar problem yaşadım. Saat 13.10 civarında ikame aracımı Bahçelievler emek tarafında park halinde bıraktım. Tekrar saat 14.50 gibi aracın yanına geldiğimde sol ön jant kapağının düşmüş olduğunu gördüm. Zaten bütün jant kapaklarını da plastik kelepçe ile bağlamışlar düşmemesi mucize. Sigorta...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
Zeplin Car Rental Haksız Yere Para Çekmeye Çalışma
+1
profile
  • 1327görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 19:54

Zeplin Car Rental İkame Araç Şikayeti

Zeplin Car Rental 24 saat içerisinde ikame araç göndermesi gerektiği halde belirtilen süreyi geçmiş ancak hala tarafıma ikame araç teslimini yapmamıştır. Sigorta şirketine ve tarafıma da herhangi bir telefon geri bildiriminde bulunmamıştır. Telefon aramalarına da cevap vermemektedir.

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 19:54

“İstanbul'dan geri dönüş yapan Gül hanım' a bir kezden buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Merkezin kurumsal ve güvenilir bir firma olduğuna dair şüphe yok ancak keşke periferde çalışanlarda benzer bir özeni gösterebilse”

profile
  • 1403görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 17:17

Zeplin Car Rental Sorumsuzluğu

Kaza sonrası Sompo sigorta şirketi tarafından ikame araç için Zeplin Rent A Car a yönlendirme yapıldı. Özellikle fazla yol yaptığımı dizel araç istediğimi söylememe rağmen veremeyeceklerini söylediler. Üstelik verecekleri araç 6 yaşında eski bir araç. Aklıma takılanlar şunlar: Sigorta şirketi size k...

Devamını oku
profile
  • 2097görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 10:34

Zeplin Oto Kiralama İkame Araç Temini

İkame araç temin etmek zorunda olan Zeplin oto kiralama benden kredi kartı bilgilerimi istiyor. Hangi kanuna göre, yasal düzenleme var mı diye soruyorum cevap yok. Kasko firmasını Türkiye sigorta yi arıyorum. Biz size araç kiraladık siz kabul etmiyorsunuz diyor. Ben aracı kabul ediyorum ey Zeplin, e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:30

Zeplin Oto Kiralama Benzin Deposu Eksikliği

Allianz Sigorta tarafından Zeplin oto kiralamadan ikame araç tahsis edildi kaç diş aldıysak öyle vermemiz gerekli ama aracı aldım 400-500metre gittim 1diş eksilip2 dişe düştü hesabın 2 diş den yapılmasını rica ederim. Gelen arkadaş çok güler yüzlü idi kasıtlı yapılan bir şey değildir büyük ihtimal a...

Devamını oku
profile
  • 1048görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kaza Sonrası İcra Takibi Başlattılar

Türkiye sigorta aracılığıyla 27 Eylül 2021 tarihinde 34** plakalı araç teslim edildi ve teslim eden kişi kredi kartı kimlik isteyip bir sözleşme imzalattı,hiçbir açıklama yapmadan aracı teslim etti. aracı aldıktan sonra yolda arızalı olduğunu tespit ettim .Türkiye sigorta ve Zeplin car 'i arayarak b...

Devamını oku
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2473görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 10:00

Zeplin Car Oto Kiralama Hgs Oyunu

Aracımı servise bıraktım ve Axa Sigorta aracılığıyla kasko dan ikame araç istedim Zeplin. Car adlı oto kiralama şirketi tarafından 24.09.2021 tarihinde saat 22.00da araç tarafıma teslim edildi. Aracı Kırıkkale de kullandım. Araç şehir dışına hiç çıkmadı. 30.09.2021 tarihinde teslim edecektim almaya...

Devamını oku
Arap'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2021 10:00

“Gül hanımla bir görüşme sağladık ve problem çözüldü, tutar iadesi hesabıma aktarıldı.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1725görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 10:39

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Temin Etmediler

Kaza yaptım 4 gün geçmesine rağmen halen ikame araç göndermediler. Zeplin Rent A Car'ı aradığımda sürekli ileri tarihe atıyorlar üstelik sigortam yol ücretini ödediği halde getirmiyorlar. İkame araç için e*** isimli kişiyle görüştüm ve karşılığı büyük bir saygısızlık laubali konuşmaya maruz kaldım.

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 10:39

“Zeplin genel merkezinden Gül hanım irtibata geçti ve konu hakkında yardımcı olacağını en kısa sürede araç temin edeceklerini söyledi ayrıca Esra isimli kişi adına özür diledi bende kendisine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99