Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.019

Zeplin Car Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zeplin Car Rental İkame Araç

255 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Temin Edemediler

Maddi hasarlı kazam sonrası kasko firmamdan ikame araç istedim. Aracı firma olan Zeplin araç kiralama vermemek için her yolu denedi. Önce numaranıza ulaşamıyoruz denildi. Ben ısrarla aradım. Manuel istediğimi 4 gün önceden bildirdim, son gün teslime 1 saat kala manuel yok denildi. İşim bittikten son...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi

Allianz Sigorta kaskodan ikame araç talebinde bulundum."Zeplin Car" adlı firmadan ikame araç temin edileceği tarafıma bildirildi. Yetkili tarafından e...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ücret iade edildi teşekkürler hızlı dönüş için.”

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Kiralık Araç

İkame olarak verilen 1.6 dizel Citroen caktus araçta yakıt problemi olduğunu söylememe rağmen ilgilenilmedi. 200 TL yakıt aldım arti bir de teslim ettikten sonra 160 TL yakıt parası daha istediler toplamda 360 TL yakıt gidilen yol 130 km. Saka gibi ya araç km başına 3 TL'ye yakin yakıyor. Bunu söyle...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Araç

04.01.2022'de kasko firmasından Isparta'nın eğirdir ilçesine ikame araç istedim. Aynı gün Zeplin firmasının Isparta şubesinden ikame araç verildi. Ama aracı Isparta dan almam gerektiğini söylediler. Hiç itiraz etmeden Isparta ya gidip ikame aracı teslim aldım. 2016 Renault Clio araç verildi. Eğirdir...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Zeplin Oto Kiralamanın Oyalama Yöntemi

2 gündür kaskonun yönlendirdiği ikame aracı getirecek olan Zeplin çalışanları o bölgeye biz bakmıyoruz sizi o bölgeye bakan şubeye yönlendiriyoruz diy...

Devamını oku
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri Hizmetlerinden Gül hanıma ve Çayyolu şubesinden Ömer beye teşekkür ederim.”

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Rent A Car İkame Araç Sorunu

Zeplin Rent A Car dan kurumsal olarak kiraladığımız 34 sf 7913 plakalı aracım 3 gün önce arızasından dolayı çekilmiş olmasına rağmen İkame araç konusu...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gül hanıma desteği yardımı Güler yüzlü konuşmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür”

profile
  • 237görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zeplin Car Rental Rent A Car Firması

Allianz kaskonun yönlendirmiş olduğu ikame araç için Zeplin Rent A Car firmasının Çorum acentesi bana kredi kartımda limit olmadığı için bloke koyamadığı için araç kiralamadılar. Bu şekilde mağdur ettiler beni hem kasko fırması Allianz hem de Rent A Car fırması Zeplin Rent A Car firması

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Mağduriyeti

Aracımızın serviste geçireceği 1 haftalık tadilat nedeniyle sompo sigortadan talep ettiğimiz ikame aracımız cumartesi gündüz Zeplin car çayyolundan ge...

Devamını oku
Gölgem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumla ilgili genel merkezden Gül hanım geri dönüşte bulundu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental MAğduriyet Yaşama

Unico Sigorta'dan yaptırdığım kaskom üzerinden ikame araç aldım. Gelen araç çok kötü. İçinde yılların biriktirdiği sigara kokusu, on lastik patlak, si...

Devamını oku
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel Müdürlükten benimle iletişime gecen Gül hanım ' a teşekkür ederim. Gecte olsa bir muhatap bulabildim.”

profile
  • 678görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 662görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı İkame Araç Teslim Edildi.

23.12.2021 tarihinde oluşan kaza sonucu kasko şirketi tarafından Zeplin Car aracılığı ile kiralık araç teslim edilmiştir. Kiralık araç teslim edilirke...

Devamını oku
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 661görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental HGS Ücreti Adı Altında PAra Çekiyor

934 ** 223 sözleşme numarasına ait aldığım ikame aracı 19.12.2021 tarihi sabahı teslim ettim, ancak 23.12.2021 kredi kartımdan 8 TL'lik ücret çekilmiş...

Devamını oku
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü İlginiz için çok teşekkür ederim keşke bütün markalar sizin gibi ilgili ve sorun çözücü olsalar tekrardan görüşmek üzere kolay gelsin.”

profile
  • 407görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cevap Verme Tenezzülünde Bulunmayan Zeplin Car Rental

Kasko şirketim ikame araç yönlendirmesinin bu firma tarafından yapılacağını bildirdi ,ancak ne telefonlara cevap veriyorlar ne mesajlara. Teklif ettikleri aracın düşük segment olduğu gerekçesiyle farklı bir araç talep ettiğimi belirtince "biz de sadece bunlar var" gibi enteresan cevaplar aldım. Dur...

Devamını oku
Alara'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Araç adresime gönderilmedi, belirttiğim gibi düşük segment gönderilmeye çalışıldı buna istinaden hem çalışanlarınıza hem sigorta şirketine uygun segmentte bir araç talep ettiğimi belirttim ve teklif edilen aracın bekletilmesini rica ettim. Ekip arkadaşlarınız kafasına göre veya araç eksikliğinden dolayı artık gerekçe her ne ise... İptal ettiyse haber verme tenezzülünde bulunmuş olmalıydı ki bizler de bu şekilde m ne mağdur olmayalım. Firmanızla çalışmayacağım için oldukça memnun oldum, size ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 341görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti

Zeplin Rent A Car tarafından 15.12.2021 tarihinde 7 günlük ikame araç teslim aldım. Bugün yani 22.12.2021 tarihinde Ufuk bey tarafından arandım ikame ...

Devamını oku
Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti
Zeplin Rent A Car Bursa Yakıt Mağduriyeti
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1122görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Boş Depo Teslim Edip Dolu Depo Benzin İstiyor

Kasko şirketi ikame araç Zeplin çar rental araç temin ettiler. Aracı teslim ettiklerinde depo boştu ve benzin istasyonuna gidecek kadar bile benzin yo...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 14:31

“Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp fazla ödediğim benzin ücretini ödediler. Teşekkür ederim”

profile
  • 156görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Engellilere İkame Araç

Engelli bir vatandaşım. Trafik kazası sonrasında aracımı servise bıraktım. Aksigorta müşteri hizmetlerinden 14 Aralık 2021 tarihinde engelli olduğumu ...

Devamını oku
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 16:36

“Biraz geç oldu biraz engel durumundan dolayı sıkıntı yaşadım ama sorunum çözüldü. Gül Hanım'a yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 201görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:23

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu!

Zeplin Car 'dan ikame araç talebim kasko şirketimden tanımlandı. Fakat Zeplin Car 'dan sürekli farklı farklı bölgelere bakan yerlerden aranıyorum. Ankara Çankaya bölgesinden araç istememe rağmen farklı bölgelere bakan yerler tarafından aranıyorum ve hala araç bana ulaşmış değil. Bunun üzerine Zepli...

Devamını oku
profile
  • 886görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:32

Zeplin Car Rental Usulsüzce Kredi Kartımdan Para Çekildi

Zeplin çar adlı firmadan ikame araç temin edilmişti 28 kasımda iade ettik sadece köprü geçiş ücreti olan 17 TL kartımdan çekilmişti. Dün gece 21:00'de 73 TL Zeplin çar Antalya tarafından (Antalya ile kesinlikle ilgim yok) usulsüzce kartımdan para çekildiği mesajı geldi hemen müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Usulsüzce Kredi Kartımdan Para Çekildi
profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Benzin Haksızlığı

17.11.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve ta...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 23:40

“Gül hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 1023görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:26

Zeplin Car Rental İkame Araç Düşük Model Verildi

Zeplinden kiraladığımız ve yaklaşık 4 -5 aydık kullandığım araçla kaza yaptım. Araç son seri Clio otomatik benzinli 20bin km'de. Araç yapılana kadar verilen ikame araç ise 2017 manuel dizel Linea 101.000 km'de ve içi leş gibi kokan bir araba. Normal bir zamanda kiralamaya bile verilmeyen araç ikame...

Devamını oku
profile
  • 530görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç İçin

Aracım kaza yaptı. Acil olarak ikame araç istedim. Gün içerisinde teslim olması için de manuel istedim. Aranmayı bekliyorum. Mağduriyetimizi inşallah ...

Devamını oku
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 16:23

“Gül hanıma teşekkürler sorunumu hemen çözdüler onlarlık bir şey yokmuş”

profile
  • 1368görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:21

Zeplin Car Rental Sorgusuz Sualsiz Sonax Ücretinin Çekilmesi

Kendi aracımla kaza yaptım ve sigorta şirketi bana ikame araç gönderdi. Araç zeplinden geldi ve hava şartları çok kötüydü kapıları açınca yağmur aracın içerisine girmiş ufak tefek lekeler oluşmuş ve benden 413 lira Sonax ücreti kestiler. Sorgusuz sualsiz. 3-4 kişiyle görüştüm ve konuyu yetkililere i...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 16:21

“Sorunum Gül hanım tarafından çözüldü. Çok teşekkür ederim ilgi ve uğraşınıza.”

profile
  • 469görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:54

Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti

Hdi Sigorta tarafından tarafımıza sağlanan ikame araç için HGS geçiş ücreti kartımdan 648.50 TL çekilmeye çalışıldığı bankam tarafından bildirildi. Bunun üzerine telefonla bana ulaşarak HGS geçiş ücreti ni ödemem gerektiğini söylediler. Bende buna istinaden fatura istedim. Bu sefer de fatura kesmede...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
Zeplin Car Rental Değişkenlik Gösteren HGS Geçiş Ücreti
+1
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 16:54

“Konuyla ilgili Gül hanım gerekli açıklamayı yaptı ortada bir yanlış anlaşılma var di sorun düzeltildi teşekkür ederim”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 19:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99