Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.019

Zeplin Car Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zeplin Car Rental Firma

264 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Temin Edemediler

Maddi hasarlı kazam sonrası kasko firmamdan ikame araç istedim. Aracı firma olan Zeplin araç kiralama vermemek için her yolu denedi. Önce numaranıza ulaşamıyoruz denildi. Ben ısrarla aradım. Manuel istediğimi 4 gün önceden bildirdim, son gün teslime 1 saat kala manuel yok denildi. İşim bittikten son...

Devamını oku
profile
Efe
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor

Çalıştığım şirket adına nisan ayında zeplinden araç teslim, aldım. 15 ekimde şirketten ayrıldım. Aralık ayında emniyet genel müdürlüğüne benim kimlik ...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor
Zeplin Car Rental Zeplin Başkalarının Yediği Trafik Cezalarını Bana Kestiriyor
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhaba, akşam şikayet yazdım, ertesi sabah 10.00 civarı müşteri ilişkilerinden merve hanım arayarak çözüm ile alakalı dönüş sağlayacağını iletti. Gün içinde sorunum çözüldü. Hızlı dönüşü ve çözüme ulaştırdığı için merve hanım ve Zeplin Rent A Car a teşekkür ederim”

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi

Allianz Sigorta kaskodan ikame araç talebinde bulundum."Zeplin Car" adlı firmadan ikame araç temin edileceği tarafıma bildirildi. Yetkili tarafından e...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Haksız Kesilen Ücret İadesi
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ücret iade edildi teşekkürler hızlı dönüş için.”

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Arızalı Araç

04.01.2022'de kasko firmasından Isparta'nın eğirdir ilçesine ikame araç istedim. Aynı gün Zeplin firmasının Isparta şubesinden ikame araç verildi. Ama aracı Isparta dan almam gerektiğini söylediler. Hiç itiraz etmeden Isparta ya gidip ikame aracı teslim aldım. 2016 Renault Clio araç verildi. Eğirdir...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Rent A Car İkame Araç Sorunu

Zeplin Rent A Car dan kurumsal olarak kiraladığımız 34 sf 7913 plakalı aracım 3 gün önce arızasından dolayı çekilmiş olmasına rağmen İkame araç konusu...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gül hanıma desteği yardımı Güler yüzlü konuşmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür”

profile
  • 237görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zeplin Car Rental Rent A Car Firması

Allianz kaskonun yönlendirmiş olduğu ikame araç için Zeplin Rent A Car firmasının Çorum acentesi bana kredi kartımda limit olmadığı için bloke koyamadığı için araç kiralamadılar. Bu şekilde mağdur ettiler beni hem kasko fırması Allianz hem de Rent A Car fırması Zeplin Rent A Car firması

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Mağduriyeti

Aracımızın serviste geçireceği 1 haftalık tadilat nedeniyle sompo sigortadan talep ettiğimiz ikame aracımız cumartesi gündüz Zeplin car çayyolundan ge...

Devamını oku
Gölgem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumla ilgili genel merkezden Gül hanım geri dönüşte bulundu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 678görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 407görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cevap Verme Tenezzülünde Bulunmayan Zeplin Car Rental

Kasko şirketim ikame araç yönlendirmesinin bu firma tarafından yapılacağını bildirdi ,ancak ne telefonlara cevap veriyorlar ne mesajlara. Teklif ettikleri aracın düşük segment olduğu gerekçesiyle farklı bir araç talep ettiğimi belirtince "biz de sadece bunlar var" gibi enteresan cevaplar aldım. Dur...

Devamını oku
Alara'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Araç adresime gönderilmedi, belirttiğim gibi düşük segment gönderilmeye çalışıldı buna istinaden hem çalışanlarınıza hem sigorta şirketine uygun segmentte bir araç talep ettiğimi belirttim ve teklif edilen aracın bekletilmesini rica ettim. Ekip arkadaşlarınız kafasına göre veya araç eksikliğinden dolayı artık gerekçe her ne ise... İptal ettiyse haber verme tenezzülünde bulunmuş olmalıydı ki bizler de bu şekilde m ne mağdur olmayalım. Firmanızla çalışmayacağım için oldukça memnun oldum, size ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 626görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Kredi Kartı Bilgilerini Kullanıyor

Kaza yaptığım için arabam bir aya yakın serviste kaldı. Sigorta şirketim aracılığı ile bu firma 8 günlük araba sağladı ve diğer günler içinde benzin parası ödediler. Daha sonra fazla para ödediklerini iddia ederek geri istediler. Bende sigorta şirketime ilettim durumu. Sigorta şirketim de bana biz k...

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Engellilere İkame Araç

Engelli bir vatandaşım. Trafik kazası sonrasında aracımı servise bıraktım. Aksigorta müşteri hizmetlerinden 14 Aralık 2021 tarihinde engelli olduğumu ...

Devamını oku
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 16:36

“Biraz geç oldu biraz engel durumundan dolayı sıkıntı yaşadım ama sorunum çözüldü. Gül Hanım'a yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 17:01

Zeplin Car Rental Depoda Kalan Benzim

2017'de yazdığım şikayet cevap almadı. Şikayetimi kopyaladım '' Zeplin adlı firmadan ikame olarak verilen araca deposu boş olduğu için 100 TL benzin koydum ancak araçla 5-6 km gittim arıza yaptı ve değişimini yaptılar. Benzin fişini vermeme rağmen bana ödeme yapmadılar. Defalarca kez aradım, her sef...

Devamını oku
profile
  • 886görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:32

Zeplin Car Rental Usulsüzce Kredi Kartımdan Para Çekildi

Zeplin çar adlı firmadan ikame araç temin edilmişti 28 kasımda iade ettik sadece köprü geçiş ücreti olan 17 TL kartımdan çekilmişti. Dün gece 21:00'de 73 TL Zeplin çar Antalya tarafından (Antalya ile kesinlikle ilgim yok) usulsüzce kartımdan para çekildiği mesajı geldi hemen müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Usulsüzce Kredi Kartımdan Para Çekildi
profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Benzin Haksızlığı

17.11.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve ta...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 23:40

“Gül hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 530görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç İçin

Aracım kaza yaptı. Acil olarak ikame araç istedim. Gün içerisinde teslim olması için de manuel istedim. Aranmayı bekliyorum. Mağduriyetimizi inşallah ...

Devamını oku
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 16:23

“Gül hanıma teşekkürler sorunumu hemen çözdüler onlarlık bir şey yokmuş”

profile
  • 1061görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 19:44

Zeplin Car Rental , Hizmetsizlikte En Tepedeler, Gereksiz Bir Firma

Zeplin oto kiralama şirketi çalışanları hiçbir şekilde hizmet verme eğilimde olmayıp, nasıl olsa sigorta şirketleri ile anlaştık, seve seve bizden araçlarını alacaklar yaklaşımı ile konuya yaklaşıyorlar ve hiçbir şekilde insanlara yardımcı olmuyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1186görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 09:44

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu

Merhaba, Yeni aldığımız Peugeot arabamız kaza sonucu serviste. Bu süreçte Kasko firmamız Aksigorta bize İkame araç tahsis etti. Bu araç firması Zeplin Rent A Car. Gelen araç daha ilk dakikadan lastik uyarısı ve 10 km sonra da motor uyarısı verdi. Bu araçlar nasıl herhangi bir kontrolden geçmeden mü...

Devamını oku
Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 09:44

“Buraya yazdıktan hemen sonra para iadesi yapıldı. Teşekkürler, Diğer arkadaşlara tavsiyem buradan yazıp hızlı dönüş alabilirsiniz, maille işler bu kadar hızlı olmuyor maalesef.”

profile
  • 507görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 19:27

Zeplin Car Rental İkame Araç Sağlanılmaması

21.11.2021 pazar gecesi Çorum-Mecitözü mevkinden Ankara istikametine hareket halindeyken 06 aae 317 plakalı aracımla yol güzergahından geçen bir yabani hayvana çarpmak suretiyle bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Türkiye sigorta'yı arayarak çekici ve yola devam aracı talep ettim. Aracımda yaşlı ve eng...

Devamını oku
profile
  • 2039görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:44

Zeplin Car Rental Neova'dan İkame Araç İçin Zeplin Kredi Kartı Bilgilerimi İstiyor

Neova Sigortadan kaskolu aracım için ikame araç talebinde bulundum. Neova Sigorta'nın Zeplin Rent A Car'a yönlendirmesiyle aracımı almaya gittiğimde kredi kartı bilgilerimi istediler. Bilgilerimi vermek istemediğim için aracı teslim etmediler. Herhangi bir hukuki dayanak göstermeden, KVKK konusu...

Devamını oku
profile
  • 924görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İnsanla Dalga Geçmesi

Anadolu Sigorta kasko aracılığı ile ikame araç sağlanması gerekiyor. Anadolu Sigorta asistans firma aracılığı ile Zeplin Car firmasına yönlendirme yapmış. Kendileri sabah 9 da aramışlar. Telefona bakamadım. 11:00 civarında dönüş yaptım Zeplin Car dan aradıklarını ve tekrardan arayacaklarını araç get...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Allianz-Zeplin Car İkame Hakkına Engel Olunması

Allianz Sigorta aracılığıyla 11.11.2021 tarihinde Clio marka araç tarafıma 7 gün için teslim edildi. Ancak sonrasında aracımın parça teminindeki yaşan...

Devamını oku
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 13:12

“Zeplin Car Firmasi çalışanı Gül Hanim tarafım ile iletişime geçmiş olup durum hakkında güncelleme gereği duyuyorum. Öncelikle İkame aracımın iadesi ve mağduriyetimin asıl sebebi olan 18,20,21 Kasım itibari ile yapmış olduğumuz uzatma taleplerinin görmezden gelinmesinin hangi sebepten kaynaklandığı halen muammadır. Ancak bu ​süre boyunca görüştüğüm tüm Zeplin Car, ilgili sigorta şirketi çalışanları içerisinde en hızlı ve detaylı şekilde olaya yaklaşarak problemi çözüme kavuşturan Gül Hanım'a teşekkür ederim. Yarın itibari ile ikame aracımın adresime teslim edileceği hususunda telefon görüşmesi yapmış bulunuyorum. Problemin en başından bu yana mağduriyetime çözüm odaklı yaklaşan kişiler ile görüşebilmiş olsam firma hakkında bu şekilde bir intibam oluşmayacaktı. Tekrar kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1224görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu

Aracım ile kaza yaptığımdan dolayı ikame araç talebinde bulundum. Bugün 3. gün. Aksigorta'yı defalarca aradım. Poliçe yaptırırken d segment araç verme...

Devamını oku
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 17:23

“Gül hanım konuyla yakından ilgilendi teşekkürler.”

profile
  • 1567görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 16:58

Zeplin Car Rental İkame Araç Teslimi

Zeplin Rent A Car Antalya firmasından kaskom vasıtasıyla ikame araç aldım, aracın sorunları rot balans ayarı ve silecek pabuçları eskimiş. Neyse ki 11 günlük sürede genel olarak şehir içi kullandığım için önemsemedim. Bugün kendi aracımın serviste hazır olduğunu öğrendim ve ikame aracı teslim etmek ...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 16:58

“Müşteri ilişkileri departmanından Gül Hanım ile görüştük, öncelikle hızlı geri dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Talebimle ilgili ise; hemfikir ( saha personelinin daha fazla çözüm odaklı, müşteri bazlı ve zaman yönetimini kullanması ) olmamız mutlak önemli ve sevindirici. Dilerim söze dökülen beyanlar Muhsin Beyin de dikkatini çeker ve iş hayatında uygular. Teşekkürler Zeplin, teşekkürler Gül Hanım.”

profile
  • 2097görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 10:34

Zeplin Oto Kiralama İkame Araç Temini

İkame araç temin etmek zorunda olan Zeplin oto kiralama benden kredi kartı bilgilerimi istiyor. Hangi kanuna göre, yasal düzenleme var mı diye soruyorum cevap yok. Kasko firmasını Türkiye sigorta yi arıyorum. Biz size araç kiraladık siz kabul etmiyorsunuz diyor. Ben aracı kabul ediyorum ey Zeplin, e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99