Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.742

Zeplin Car Rental

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

108 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 439görüntüleme
  • 4 gün önce

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu

Merhaba, Yeni aldığımız Peugeot arabamız kaza sonucu serviste. Bu süreçte Kasko firmamız Aksigorta bize İkame araç tahsis etti. Bu araç firması Zeplin Rent A Car. Gelen araç daha ilk dakikadan lastik uyarısı ve 10 km sonra da motor uyarısı verdi. Bu araçlar nasıl herhangi bir kontrolden geçmeden mü...

Zeplin Car Rental İkame Araç Sorunu
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Buraya yazdıktan hemen sonra para iadesi yapıldı. Teşekkürler, Diğer arkadaşlara tavsiyem buradan yazıp hızlı dönüş alabilirsiniz, maille işler bu kadar hızlı olmuyor maalesef.”

profile
  • 175görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zeplin Car Rental Sorumsuzluğu

Kaza sonrası Sompo sigorta şirketi tarafından ikame araç için Zeplin Rent A Car a yönlendirme yapıldı. Özellikle fazla yol yaptığımı dizel araç istediğimi söylememe rağmen veremeyeceklerini söylediler. Üstelik verecekleri araç 6 yaşında eski bir araç. Aklıma takılanlar şunlar: Sigorta şirketi size k...

profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental gelen Giden Arayan Soran Yok

Firmamızdaki araçlar için kasko hizmeti aldığımız Allianz Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Zeplin Rent a Çar firmasının ikame araç almak zorunda kaldık. Zorunda kaldık diyorum çünkü başka seçeneğimiz olsa kesinlikle çalışmak istemezdik çirkin üslup ve saygıdan uzak personelleriyle muhatap olmak istemezd...

Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Zeplin Rent A Car dan gül hanım iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 161görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kaza Sonrası İcra Takibi Başlattılar

Türkiye sigorta aracılığıyla 27 Eylül 2021 tarihinde 34** plakalı araç teslim edildi ve teslim eden kişi kredi kartı kimlik isteyip bir sözleşme imzalattı,hiçbir açıklama yapmadan aracı teslim etti. aracı aldıktan sonra yolda arızalı olduğunu tespit ettim .Türkiye sigorta ve Zeplin car 'i arayarak b...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1035görüntüleme
  • 30 Ekim 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Ve Benzin Sorunu!

Zeplin Car'dan tarafıma Mondial asistans aracılığı ile 1 haftalığına ikame araç sağlandı. Aracı aldığımda benzin ibresi 3 çizgiydi. Ben de aynı şekild...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 17:12

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1140görüntüleme
  • 27 Ekim 11:49

Zeplin Car Oto Kiralama Arızalı Araç Verildi ve Dönüş Sağlanmadı

Sigorta firmasından ikame araç istem Zeplin bana Arızalı araç debriyaj baskı alt takım bozuk araba verdiler ve hiçbir şekilde telefonlarıma bakılmadı. 14 gün can güvenliksiz araç kullandık mağduriyetten ötürü ve 14. Gün beni arıyorlar araç arızalıymış diye bir önemi kalmadı artık.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 903görüntüleme
  • 22 Ekim 14:34

Zeplin Car Oto Kiralama Zeplin Kiralama Fazladan Köprü Ücreti

Allianz kasko tarafından kazam neticesinde tarafıma Zeplin araç kiralamadan teslim edilen araba için kartımdan fazladan 3 tane köprü geçme ücreti alınmış. Kendilerine ilettim ancak beni dikkate alan olmadı bir de burada durumu ifade edip görevlilerin ilgilenmesini istiyorum.

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 14:34

“Gül hanıma ilgisi için teşekkürler”

profile
  • 798görüntüleme
  • 21 Ekim 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama'nın Mağdur Etmesi

Zeplin araç kiralama firmasından 31/07/2021 tarihinde firmadan 11 günlük 420 Euro'ya araç kiralaması yaptık ama Almanya'dan gelirken ehliyeti almayı unutmuşum. Antalya'da firma yetkilisi Denizli'den arabayı teslim alabilirsiniz dediler. Denizli'de firma yetkilisi diye bildiğimiz b*** beyle görüştük,...

profile
  • 1286görüntüleme
  • 18 Ekim 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Veremiyor

Zeplin Car 5 gündür ikame araç veremiyor. Allianz sigortanın ikame araç için çalışmış olduğu Zeplin Car ikame araç veremiyor. Araba verirlerse de bagaj kapağı kapanmayan, farları ayarsız yolu aydınlatmayan, kapı arasında soğuk hava gelen kapı fitili yırtılmış, bagaj paneli ayrılmış macunlar görünen ...

profile
  • 2082görüntüleme
  • 29 Eylül 10:16

Zeplin Car Kiralama Sorunu Yedek Araç

Zeplin car araç kiralama sorunu. Neova Sigorta da kaskom var aracımın hasarını yaptırırken yedek araç talep ettim. Zeplin car üzerinden Passat marka araç gönderdiler. Aracı 2 gün kullandım sonra motor arızası ışığı yandı. Müşteri hizmetlerini aradım yeni araç verileceğini söyledi ancak bugün kiralam...

Zeplin Car Kiralama Sorunu Yedek Araç
Zeplin Car Kiralama Sorunu Yedek Araç
Zeplin Car Kiralama Sorunu Yedek Araç
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 28 Eylül 17:41

Zeplin Oto Kiralama İkame Araç Kullanma Zamanı Yanlışlığı

18 inde saat 18.30 dan sonra bize ikame araç getirdiler. Biz 4 gün ikame araba kullandığımız halde 4. Gün akşam da biz 17.30 da kapatıyoruz deyip aracı almadılar Zeplin Oto Kiralama dan K** bey 4 günü kabul ettiği halde evraka 6 gün yazmış. Araca 100 TL'lik benzin doldurmuş ve çok azını kullanmıştım...

profile
  • 1506görüntüleme
  • 26 Eylül 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama'dan Hiçbir Şekilde Araba Kiralayamıyorum!

Zeplin Car'dan sürekli kiralama yapıyorum son 2 haftadır. Ne zaman araç almak istesem maalesef araç yok deniliyor arayıp rezervasyon yaptırdığım zaman...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 11:00

“Gül hanıma ilgisi için teşekkür ederim iyi ki varsınız 😊”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1875görüntüleme
  • 24 Eylül 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Rent A Car Pişmanlıktır.

Yaptığım bir kaza sonucu kaskodan Araç talebinde bulundum. Benim kaza yaptığım aracım 2021 BMW 3.20 m sport, gelen ikame araç ise 150 bin km de 2015 m...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 11:01

“Sonunda çözüm odaklı biri benimle iletişime geçti ve sorunu çözdü. Gül Hanıma ilgisi için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1862görüntüleme
  • 22 Eylül 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kasko Firması Yedek Araç Mağduriyeti!

Aracım kaza sonrası servise bırakıldı. Kasko firmam ile görüştüm ve yedek araç temini sağlanacağı belirtildi. 3 gün sonra Zeplin Car'dan 7 günlük araç...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 16:26

“Konu ile ilgili hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1131görüntüleme
  • 17 Eylül 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1620görüntüleme
  • 16 Eylül 18:46

Zeplin Car Oto Kiralama 'nın Araç Yok Yoğunluk Yalanı

Zeplin Ray Sigorta tedarikçisi olarak çok kötü ya araba olmuyor ya sıraya yazıyorlar ya arabaları temizlikte oluyor. Hep bir yalan. Araç temizlikte diyor arabalar leş, bakımları yapılmamış, kabak lastikli ve bakımsız araçlar. Sigorta firmalarının selam vermeyeceği bir firma olmalı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1453görüntüleme
  • 15 Eylül 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Ve Olmayan Müşteri Memnuniyeti!

Aracımı servise bıraktığım için kasko şirketim Zeplin car'dan bana araç yönlendirmesi yaptı. Zeplin car beni aradı daha dosyamı bile okumadan hangi aracı alacağımı sorduğumda düz vites bir araç buluruz gelince dedi sonra dedim ki otomatik vites istemiştik dosyamızda yazmıyor mu dedim evet öyleymiş b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2747görüntüleme
  • 15 Eylül 07:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Bakımsız İkame Araç Sonucu Kaza Tehlikesi Geçirdik

Merhaba. 6 Eylül 2021 tarihinde tarafımıza ikame araç olarak verilen 34RH1966 plakalı aracın ön cam sileceklerinin camı temizlemek yerine kirlettiğini...

Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 07:05

“Zeplin araç kiralama müşteri ilişkilerinden Gül hanım kısa süre içinde beni arayarak şikayetimle ilgilendi ve yine çok kısa bir süre içinde durumu açıklayarak tarafıma gereken çözümü sundu. İlgisi anlayışı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden ötürü Gül hanıma çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir firmaya yakışır bir müşteri memnuniyeti ve ilişkisi süreci oldu. Dolayısıyla gayet memnun kaldım.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3015görüntüleme
  • 04 Eylül 20:40

Zeplin Car Oto Kiralama  İkame Araç Sıkıntısı

7 Ağustos 2021 tarihinde arabamla kaza yaptım. Kaskomun bana tanıdığı 7+7 yani 2 hafta ikame araç hizmetimi kullanmak istedim. Sigorta acentesi kaskonun onay verdiğini ve araç kiralama şirketi tarafından aranacağım söylendi. 5 gün sonra ilk kez aradılar ve sadece bilgilerinin olduğunu ve aracın yarı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3175görüntüleme
  • 21 Ağustos 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Kiralama Şirketinin Verdiği İkame Aracın Direksiyonu Yamuk.

Kasko poliçem gereği kiralık araç şirketinden temin edilen fakat kasko poliçemde belirtilenden (arabasız kalmamak adına) daha düşük segmenti kabul etm...

Ragıp'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 09:42

“Aracın sol arka lastiğindeki problemden ötürü sola kayma yaptığını tespit ettim. Pazar günü de aracın aküsünün bitmesinin ardından akü takviyesi yaparak kullandıktan sonra ilgili firmanın yol yardım ekibi pazartesi günü aracın aküsünü değiştirdi ve Gül hanım benimle irtibata geçerek aracın değiştirileceğini söyledi. Salı günü de mevcut problemli aracı, müşteri memnuniyeti açısından görece üst segment olan araçla değişimini sağladılar. Gönül isterdi ki olay hiç buralara yansımadan ve daha ivedi şekilde çözülseydi. Çözüm için Gül hanıma ve Zeplin Bomonti Şubesine teşekkür ederim.”

profile
  • 862görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2204görüntüleme
  • 15 Ağustos 14:01

Zeplin Car Oto Kiralama Yazıklar Olsun

14.08.2021 tarihinde sabah 10.30 da aranarak ikame aracımın teslim edileceği bilgisi verildi saat ilerledikçe tarafıma bir arama gerçekleştirilmedi ve 14.00 da yaptığım aramada akşam 17.00 a kadar aracın teslim edileceği söylendi. 17.30 da yaptığım aramada arayan numara açmadı ve ben Zeplin müşteri ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99