Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Oto Kiralama Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.980

Zeplin Car Oto Kiralama

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zeplin Rent A Car İkame Araç Skandalı

Zeplin araç kiralama şirketi tarafından İkame araç talebimize istinaden verilen araç arızalandı ve servise çekildi. Yeni bir yedek araç verileceği söylendi. Üzerinden bir günden fazla geçmesine ve defalarca aramama rağmen yeni bir araç halen verilmedi ve birçok sıkıntı yaşadık., kendileri ile çalışm...

profile
  • 348görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Provizyon İade Etmiyor

Zeplin Rent A Car Provizyon iade etmiyor. Aracımı teslim etmeme rağmen HGS borcunu ödedim trafik cezalarının t. C. Ye geleceğini söylediler provizyonunda 10 güne yatacağını belirttiler 1 ay olacak neredeyse hâlâ yatırmadılar. Aradığımda da türlü bahaneler biz iade ettik bankayı arayın diyorlar banka...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gül hanım şikayetin 1. Saatinde aradı ilgilendi ve sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı bu arada keşke sorunlarımızı buralara kadar taşınmadan çözüm bulabilsek”

profile
  • 871görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin

08.09.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve tartıştığım husus yakıt kesintisi. Her şeyden önce son derece kurumsal davranmaya itina gösteren bir firma neden depoyu tam dolu vermez de böylesi tartı...

Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
+2
profile
  • 1188görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Rent A Car Pişmanlıktır.

Yaptığım bir kaza sonucu kaskodan Araç talebinde bulundum. Benim kaza yaptığım aracım 2021 BMW 3.20 m sport, gelen ikame araç ise 150 bin km de 2015 m...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sonunda çözüm odaklı biri benimle iletişime geçti ve sorunu çözdü. Gül Hanıma ilgisi için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 857görüntüleme
  • 20 Eylül 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Aracımı Rent A Car Firmasından Alamıyorum.

Onarım için çorluda bulunan yetkili servise bıraktığım aracıma ikame olarak verilen aracı, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle Zeplin araç kiralama şirketinden alamıyorum. Aksigorta tarafından yönlendirilen Rent A Car firması kredi kartım olmadığı için ikame araç kullanma hakkımı engelliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 15 Eylül 10:14

Zeplin Rent A Car Asla!

Ben bu kadar ciddiyetsiz ve işini takip etmeyen bir firmaya rastlamadım. Sigortadan alacağım ikame araç için hiçbir şekilde sorumlu davranmıyorlar. Başvurudan sonra dönüş yapmıyorlar 2-3 içerisinde halen araç alamadık. Kesinlikle ne bir daha ben ve çevremin hiçbir ticari faaliyette bulunmayacağı bir...

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 10:14

“Gül hanım anlayışınız ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü diye düşünüyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3090görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:38

Zeplin Car Oto Kiralama Kalitesiz Hizmet, Çirkin Üslup, Müşteriyi Mecbur Kılma!

Zeplin Rent A Car: kalitesiz hizmet çirkin üslup, aracıma sigorta poliçesini Eureko Sigorta'dan yaptırdığımdan dolayı firmanın anlaşma yaptığı Zeplin  firması ile muhatap olmak bile yeterince sinir bozucu ( yaklaşımlarından dolayı ) kendi aracımın kaza sonucu servise alınmasından dolayı ikame araç i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3417görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Ücret İadesi

Allianz Sigorta tarafından kaskolu aracım maddi hasarlı kazaya karıştığı için Zeplin Rent A Car tarafıma 7 gün ikame araç tedarik etmesi gerekirken edememiş ücretini istediğimde ise şu an da ücret iadesi yapmıyoruz demiştir. Hem araç tedarik edemeyen hem de mağduriyeti gidermeyen bir firma.

profile
  • 3976görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Problemleri

Kasko şirketi tarafından yönlendirilen Zeplin Rent A Car tarafından 29.07.2021 tarihinde arandım ve gün içerisinde ikame araç teslim alacağım tarafıma...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 10:40

“Aracın hatasız bir araç ile değişimi sağlandı, olay ile yakından ilgilenen Şakir Bey e teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3274görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:44

Zeplin Car Oto Kiralama 1-2 Diş Benzin Peşinde

Aksigorta kaskomdan dolayı ikame araç talep ettim ben aracı 3 gün önce vermeme rağmen hala araç alamadım ikame araç demek hemen aracın yerine temin edilmesi gereken araç demektir, mağduriyet yaşamamak araçsız kalmamak adına. 28.07.2021 tarihinde bana saat 15:00 demelerine rağmen aracı geç getirdiler...

profile
  • 4675görüntüleme
  • 13 Temmuz 08:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Personelinin Saygısızlığı

Zeplin Car üzerinden araç kiralayan firma arabasını motor çıkış yolu yazan tabelaya rağmen motor çıkış yoluma park etmiş. Yetkilileri aradığımda İstan...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 08:26

“Gül hanım dönüş sağladı ve iletişimin ne kadar önemli olduğunu hissettirdi. Özellikle kendisine teşekkür ediyorum, böyle bir yöneticileri olduğu için ekibi çok şanslı olsa gerek. Teşekkürler Gül hanım, naif, anlayışlı, olumlu dönüşünüz İçin.”

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Zeplin İstanbul ofisinden gül hanım aradı çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı kendisine teşekkür ederim. Yine Malatya ofisinden şuayp bey arayıp ilgilendiler. Sorunumu çözdüler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5782görüntüleme
  • 16 Şubat 17:45

Volkswagen Doğuş Oto, Groupama, Zeplin Rent A Car Hayal Kırıklığı

Aracımla karlı hava şartlarından dolayı kaza yaptığım için Groupama Sigorta tarafından bana ikame araç tahsis edildi. Çalıştıkları kiralama şirketinin ünvanı Zeplin Rentacar. Aracı teslim etmek için geldiklerinde adeta şok oldum. Öncelikle araç hem eski, hem kirli, hem de pis kokuyor. Pandemi dönemi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3563görüntüleme
  • 15 Şubat 18:43

Zeplin Car Oto Kiralama İle Mağdur Edildim

Axa Sigorta tarafından aracımla kaza yaptığım için Zeplin Rent A Car firması tarafından ikame araç verildi. Aracım halen serviste tamiri uzun sürecek. Bu araç 4 günlük tahsis edilmiş. Bugün sigortacımızı aradık süresini uzattık. Gün içinde beni en az 30 kere arayıp rahatsız ettiler. Bu kadar terbiye...

profile
  • 2415görüntüleme
  • 17 Ocak 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Yakıt Sorunu Ve Art Niyeti

Aracıma başka araç çarptığından dolayı Ford servise onarım için götürdüm. Sigorta şirketim Quick Sigorta'dan ikame araç istedim ve 30 saat sonra bana ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 17:08

“İlgilenip iade yaptılar, Gül Hanım'a teşekkürler. Ama keşke buna gerek kalmasa ve direk şubeleriniz bu işlemi yapsa.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3464görüntüleme
  • 06 Ocak 09:25

Zeplin Car Oto Kiralama Kışın Ortasında Yaz Lastiği!

05.01.2020 tarihinde sigorta firmam tarafıma araç teslim edileceğiniz bildirdi aracım serviste olduğu için. Zeplin firmasından aradılar genel konuşmadan sonra araçta kış lastik bulunmamaktadır denildi zorunlu değilmiş filonuzdaki bütün araçlar da yaz lastiğimi var? Eğer öyleyse çok fahim bir durum, ...

profile
  • 2093görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç İçin Boşuna Bekleme

Pazartesi sabah sigorta şirketim aracılığı ile Zeplin Rent A Car araç için planlamalar yapıldı. Sözde salı sabah gelmesi gerekiyordu. İşimi öğlene kay...

Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 09:46

“Merhaba Problem çözüldü. Keşke bu kadar gerginlik yaşanmadan ve ben bu kadar uğraşmadan çözülseydi teşekkür ederim”

profile
  • 3316görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 16:31

Zeplin Car Oto Kiralama Verilen Araçlar Kullanıma Uygun Değil. Canımızı Tehlikeye Atıyorlar

Şirket aracıma çarpılması nedeni ile Aksigorta Zeplin Rent A Car dan ikame araç talep edebileceğimi iletti. İzmir Çiğli şubesinden aracı teslim almam için aradılar. Gittiğimde benzinli ve otomatik araç tahsis edildiğini ilettiler. Ak sigortayı arayarak düzeltmelerini rica ettim. Sonrasına Clio bir a...

profile
  • 2893görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 11:07

Zeplin Car Oto Kiralama Verdikleri Sözleri Tutmuyorlar

Cenazem olduğu için araç kiraladım. Aracı alırken 30 dakika geç gelebilmek için ricada bulundum dünya hali trafiktir, cenazedir vs. İstanbul'a geldiğimde kimsenin hayatını riske atmamak için korona testide yaptırarak ofisleri gitmek istedim saat gün içinde defalarca aradım durumu belirttim. 18.55 de...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4751görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araçta Yakalatma İle Tehdit Edildim.

Sompo sigortanın bu Rent A Car firması ile anlaşmalı olması sebebiyle ikame araç için maalesef muhatap olmak zorunda kaldım. İki şirketin arasındaki diyalog eksikliği sebebiyle mağdur edildim. Bana aracımı alana kadar ikame aracın bende kalacağı bilgisi Zeplin oto tarafından söylense de 7 gün dolduğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7183görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Güvenliği Temizliği Ve Teslim Süreci

10 Haziran 2020 günü ray sığ tarafından ikame araç sağlanması 10 Haziran tur asist mesaj  saat 17.28 de tarafınıza teslim edilecek. 17,30 çayyolunu ar...

Gürol'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 11:22

“Aracı teslim ettim sorun yaşamadım söylenen zamanda ve yerden teslim alındı. Şikayetim ile ilgili süreçte genelde kendi imkanlarımızla çözüm sağlandı özellikle lastik sorumlusu... (ismini hatırlayamadım) beye teşekkür ederim. İletişim bölümünden Gül hanıma da şikayetten sonra geri dönüşü ve nezaketi teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Oto Kiralama, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99