Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Oto Kiralama Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.887

Zeplin Car Oto Kiralama

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1295görüntüleme
  • 16 Eylül 18:46

Zeplin Car Oto Kiralama 'nın Araç Yok Yoğunluk Yalanı

Zeplin Ray Sigorta tedarikçisi olarak çok kötü ya araba olmuyor ya sıraya yazıyorlar ya arabaları temizlikte oluyor. Hep bir yalan. Araç temizlikte diyor arabalar leş, bakımları yapılmamış, kabak lastikli ve bakımsız araçlar. Sigorta firmalarının selam vermeyeceği bir firma olmalı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6787görüntüleme
  • 05 Temmuz 04:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama ARızalı Araç

Zeplin araç kiralamadan tarafıma verilen Passat araç teslim aldığımda yağ ve periyodik bakım hemen yazıyordu ve teslim aldığımda bakım yaptırıldığı sö...

Zeplin Car Oto Kiralama ARızalı Araç
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 04:44

“Gül hanım gerçekten çözüm odaklı ve iletişimi muhteşem bir insan. 5 saat içerisinde dönüş sağlayarak çözüm buldu. İletişim herşeydir. Tekrar teşekkür ederim Gül hanım...”

profile
  • 569görüntüleme
  • 26 Mayıs 08:52

Zeplin Car Oto Kiralama Zeplin Kimliğe Tanımlı Ehliyeti Kabul Etmiyor!

25 Mayıs salı günü DRD den kiralanan aracımı bakım için servise götürdüm. Servis yetkilisi aracın 1 gün onlarda kalması gerektiğini söylediği için ikame araç istedim. Zeplinden gelen araç hem çok geç geldi hem de ehliyetim yeni çipli kimliğime tanımlı olduğu halde kabul etmedi. Türk polisinin kabul ...

profile
  • 3614görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Akü Arızalı Araç

17.07.2020 cuma günü İstanbul havalimanından 2017 model Hyundai i20 araç kiraladım. Tekirdağ'da aracımı park ettim. Tekrar çalıştıramadım. Aracı bana ...

Alaattin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 15:17

“Gül Hanım'a ilgisi, samimiyeti için teşekkür ederim. Kendisinin de dediği gibi zamanı geri alamıyoruz maalesef. Kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 2086görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 15:13

Zeplin Car Oto Kiralama Araçlarına Bakım Yapmıyor

Zeplin Car Oto Kiralama adlı araç kiralama şirketinden 27/12/2019 tarihinde 2 gün araç kiraladım aracı alıp gece 4 gibi İstanbul'a doğru yola çıktım aracı alırken kontrol ettiğim cam silecek suyu 3 kullanım sonra bitti Bolu dağında kar yağışında camlar çamur oldu yolda kaldım diğer husussa aracı 29 ...

profile
  • 5263görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Telefonlara Cevap Vermiyor

Bakım zamanı geldiği için ulaşmaya çalışıyorum ancak “ilk sıradasınız” diye yarım saat bekletiyorlar. Çağrı merkezi kesinlikle telefonlara bakmıyor yö...

Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 15:28

“Gül Yılmazer Hanım ile görüşüp konuyu çözüme ulaştırdık. Teşekkürler.”

profile
  • 5900görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Bakımı Yapılmamış Araç Verdi!

Bu firmadan 16.06.2019 araç kiraladım. Yarım saat sonra bakım uyarısı yandı 400 km kaldı diye. Aldığım yeri aradım açan olmadı. Çağrı merkezini aradım...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2019 15:11

“İlan firmaya ulaştıktan sonra beni aradılar, mağduriyetimin giderileceğine dair söz verildi. Beni arayan beyefendinin çözüm odaklı konuşması memnuniyet verici bir durum oldu benim için. Bu sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.”

profile
  • 3498görüntüleme
  • 16 Aralık 2018 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama 4 Balatası Bitik Araba Kiralama Şirketi

Kurban bayramı için kiraladığımız aracın bayram dönüşü yolunda ses gelmesi ve yapılan kontroller sonrası 4 balatanın 4'ünün de bitik olduğu anlaşılmıştır. Arayıp firmaya bu durumu sorduğumuz da dosyaya bakmamız lazım dediler ve geri dönüş yapmadılar. Aracı teslim etmeye gidip konuyu konuştuğumuzda...

profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2018 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8096görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 07:06

Zeplin Car Oto Kiralama İlgisiz Kurum!

Zeplin Car çağrı merkezi defalarca aramama rağmen tarafıma dönmedi aracın bakımı geldi uyarı veriyor. Çağrı merkezi dünya yansa 09:00 önce telefona bakmıyor. Sadece 2 saat yolda kaldım çağrı merkezine ulaşamadım. Şubeler ayrı bir hava arabayı kiraladığım şubenin cep telefonu buldum sizi arayacaklar ...

profile
  • 4305görüntüleme
  • 22 Eylül 2017 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Umursamazlığı

Zeplin Car bana Allianz kaskom aracılığı ile araç tesliminde benzinli Opel Corsa temin etti,teslim aldığımda araç tekleyerek çalıştı ve bunun normal o...

profile
  • 4481görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 14:31

Zeplin Car Oto Kiralama Personel İlgisizliği!

Zeplin Oto'dan İkitelli şubesi elemanının (yuvarlak surat sarı saçlı olan) kabalığı ve iş bilmezliği yanında merkezdeki l** denen hanımında ister al ister alma modunda ki kaba konuşması bir yana arabaları tam bir rezalet eski ve bakımsız.

profile
  • 5742görüntüleme
  • 05 Temmuz 2017 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Arızalı Ve Bakımsız Araç Teslim Etti

30.06.2017 tarihinde 4 günlüğüne Zeplin Car'dan araç kiraladık. Kiralanan araç ile uzun yola çıktığımız sırada balatalarının tamamen bittiğini fark ettik. Araba bize bu şekilde teslim edilmiş olup, yola çıktığımız ilk saatte sıkıntı yaşatmıştır. Sıkıntıyı fark ettiğimizde çağrı merkezini, kiraladığı...

profile
  • 5192görüntüleme
  • 29 Haziran 2017 17:26

Zeplin Car Oto Kiralama Problemli Araç Verilmiş!

Ramazan bayramında araç kiraladım kiraladım gün çalıştım için aracı kullanma fırsatım olmadı arefe günü araçla yola çıktığımda klima gazinin olmadığı fark ettim daha sonra 50 km gitmeden araçtan ses gelmesiyle yol üzeri bir ustaya gösterdim. Vantilatör kayışı kopmak üzere olduğunu ve değişmese yolda...

profile
  • 4891görüntüleme
  • 07 Haziran 2017 15:15

Zeplin Car Oto Kiralama Bakımsız, Kusurlu Araç!

3 gün önce sigorta şirketinden Audi A4 marka bir araç verildi. Verilen bu arabadan aldığım andan itibaren sol tarafta basınç kaybı olduğu mesajı geliyordu. Yolda giderken taksi şoförünün uyarısıyla kenara çektiğimde aracın lastiğinin tam olarak inik olduğunu gördüm. Sonra arabanın verdiği mesaj aklı...

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2017 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bornova şubesine konu ve düzeltmeler konusunda bilgi verildiği için teşekkür ederim. Umarım aynı problemler başka müşteriler için gerçekleşmeyecektir.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Oto Kiralama, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99