Zeplin Car Oto Kiralama Her Gün Arama, Sürekli Hata, Telefonu Suratıma Kapatarak Son Buldu.

Semra T. |

Kendileri beni 17 kere aramalarından tutun, gece 21.00'de rahatsız etmeler, tatil günümde sabah 08.00'de aramalar, ısrarla verdikleri ikame aracın teslim günün geldiğini iddia ederek her gün arayarak resmen tacizde bulunmaktan, bugün telefonu suratıma almasaydın arabayı Allah Allah deli midir nedir gibi bir şekilde kapayıp, tekrar aradığımda bunu yapmadığını iddia eden, sonrasında beni hoparlöre verip, sinirimle dalga geçip kahkaha atan ciddiyetsiz bir kurum. 1 haftadır sadece ikame araç için neredeyse sinir krizi geçirme noktasına geldim. Bu kurum acilen kapanmalı.

Etiketler :

Acenta Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    12:06

    Merhaba,

    İkame yoluyla verilen araçların tahsis süresi sonunda iade alınması gereği sigorta şirketlerinin tarafımıza verdiği genel bir talimattır. Aracın ikame hizmeti alan tarafından iade edilmeyerek kullanıma devam edecek olması durumunda, ilave kullanım süresi ücretleri sigorta şirketleri tarafından ödenmemektedir. Dolayısıyla, kullanıcıların süreyi uzatacağı ve ilave süre ödemelerinin kendileri tarafından yapılacağının teyit edilmesi, teyit edilmiyorsa aracın iade alınması gereği doğmaktadır.
    Kullanıcıların bilgilendirme yapması durumunda ise, istedikleri süre kadar kullanım yapılabilmekte, kullanıma engel herhangi bir durum bulunmamakta ve tarafımızca arama yapılmamaktadır.