28 Nisan 2014

Zepa Kontaklens Kırılan Lens!

17 yıldır Keratakonuş hastalığım nedeniyle lens kullanmaktayım. Aldığım her lensi 1-2 yıl rahatlıkla kullandıktan sonra değiştirdim. 3 ay önce muayene sonrası, Cerrah Paşa Tıp Fakültesi kanalıyla Swisslens markasının Türkiye satıcısı Zepa Kontaktlens'ten aldığım lens 3. ayda temizliğini yaptığım esnada kırıldı! Şikayetimi kendilerine iletmeme rağmen ilgilenilmedi.

17 yıldır hergün lens temizlerken bugün başıma ilk kez gelen bu durumun imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyor, Swisslens ve Zepa Kontaktlens'ten mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

Mustafa 483 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı03 Mayıs 2014

    zepa lens ve swisslens sorunuma ilgi gösterip, ürünlerinin özelliklerini anlattılar ve lensimi değiştirme sözü verdiler. sorunumla özellikle ilgilenen zepa lens direktörü Zeki beye ve swisslens manageri Florian Hutter e teşekkür ederim. mustafa güngör

  • Mustafa 02 Mayıs 2014

    zepa kontaklens ve swisslens şikayetimle ilgilenip,sorunumu çözüp, kırılan lensimi yenisi ile değiştirecekler. ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön