Mustafa G. Teşekkür Mesajı

zepa lens ve swisslens sorunuma ilgi gösterip, ürünlerinin özelliklerini anlattılar ve lensimi değiştirme sözü verdiler. sorunumla özellikle ilgilenen zepa lens direktörü Zeki beye ve swisslens manageri Florian Hutter e teşekkür ederim.
mustafa güngör

Zepa Kontaklens Kırılan Lens!

Mustafa G. |

17 yıldır Keratakonuş hastalığım nedeniyle lens kullanmaktayım. Aldığım her lensi 1-2 yıl rahatlıkla kullandıktan sonra değiştirdim. 3 ay önce muayene sonrası, Cerrah Paşa Tıp Fakültesi kanalıyla Swisslens markasının Türkiye satıcısı Zepa Kontaktlens'ten aldığım lens 3. ayda temizliğini yaptığım esnada kırıldı! Şikayetimi kendilerine iletmeme rağmen ilgilenilmedi.

17 yıldır hergün lens temizlerken bugün başıma ilk kez gelen bu durumun imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyor, Swisslens ve Zepa Kontaktlens'ten mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Lens

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa G.
    03 Mayıs
    00:03

    zepa lens ve swisslens sorunuma ilgi gösterip, ürünlerinin özelliklerini anlattılar ve lensimi değiştirme sözü verdiler. sorunumla özellikle ilgilenen zepa lens direktörü Zeki beye ve swisslens manageri Florian Hutter e teşekkür ederim.
    mustafa güngör

  • Mustafa G.
    02 Mayıs
    23:56

    zepa kontaklens ve swisslens şikayetimle ilgilenip,sorunumu çözüp, kırılan lensimi yenisi ile değiştirecekler. ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.