to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL Çekim Talebim Hesaba Yansımıyor
Zenbet adlı firmada bulunan hesabımda 500 TL bakiyemi oyunlar sonucunda 15.000 TL’ye çıkardım. Ardından bakiyemin tamamı için 22 Şubat’ta çekim talebi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra çekim durumunu sorduğumda tarafıma ödemenin yapıldığı söylendi ancak banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Benden hesap hareketleri istenmesine rağmen, tüm hesap hareket dokümanlarını ilettiğim halde sorunuma iki gündür hâlâ bir çözüm üretilmedi. Şu an için sadece işlemin kontrol edildiği söyleniyor fakat ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
15.000 TL’lik çekim talebimin eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hesap hareketleri dokümanlarını video şeklinde iletmem gerekliymiş daha sonrasında ilettiğimde detaylı kontroller sonucunda çekimim hesabıma yansıdı. Sorunum çözüldü teşekkürler
