Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Pırlanta Tektaş Yüzük

55 Şikayet
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.

profile
Ceyhun
3 gün önce
45

Zen Diamond şubesinden iki ay önce evlilik için tektaş yüzük aldık ve çok beğendik; bu nedenle tekrar Zen'i tercih ettik. 15.03.2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti/Girne merkezden, eşimin doğum günü münasebetiyle tektaş küpe almaya karar verdik. Eşimle birlikte heyecanla şubeye gittik ve bi...

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
3
profile
Şener
1 hafta önce
24
Şener Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Burak
30 Ocak
71

"Cadde 54 AVM Zen Pırlanta şube yetkilisi Nurettin Bey sorunu çözmüştür, ilgisi için teşekkürler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Elif
21 Ocak
2.120
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Zen Pırlanta Ürün Gecikmesi 4 Haftadır Yüzük Gelmedi

profile
İlknur
18 Ocak
665

Adana Real M1 Zen mağazasından 23.12.2023 tarihinde almış olduğumuz tektaş pırlanta yüzük bugün itibariyle 4. Haftayı bitirmek üzere olmamıza rağmen henüz tarafımıza teslimi yapılmadı. Büyük kocaman bir yüzük verdiler yerine nişanım olalı 1 ay oldu ancak hala yüzüğüm yok. No : 1002093820, sipariş se...

Zen Pırlanta Yüzük Tektaş Pirlanta

profile
Yusuf
16 Aralık 2023
516

Almanya Mannheim şubesini şikayet etmek istiyorum. Almanya'dan online olarak Zen'in kendi internet sayfasından almış olduğum bir tektaş pırlanta 0,39 karat yüzük, eşimin parmağına bir numara küçük geldiği için dün Mannheim Almanya şubesine götürdük. 3 saat sonrasında yüzüğü teslim aldık ve 50 euro f...

5
Çözüldü

Zen Pırlanta Siparişi Göndermeyerek Mağdur Etti

profile
Bahadır
07 Aralık 2023
3.647

"Teşekkürler"

24 Kasım 2023'te Zen Pırlanta web sitesi üzerinden hera tektaş 0.30 karat yüzük sipariş ettim. Sipariş ederken kontrol ettiğimde ürün stoktan hızlı gö...

Zen Pırlanta Siparişi Göndermeyerek Mağdur Etti

Zen Pırlanta Siparişin Geldiği Halde Aranmaması, Pırlanta Küpe Hediyesi

profile
Rojda
05 Aralık 2023
489

12 Ekim İzmir Optimum Zen mağazasına gidip tektaş yüzük aldık ve yanında pırlanta küpe hediyesi olduğu söylendi. Yüzüğün 1 numara küçüğünü sipariş verdiler. Gelince mesaj atacaklarını söylediler. Asla aramadılar, biz 2 hafta sonra mağazaya gidip öğrendik ki yüzük gelmiş fakat haber vermiyorlar. Küpe...

5
Çözüldü
profile
Yılmaz
04 Aralık 2023
332
Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İbrahim
30 Kasım 2023
56

"Mağaza müdürü tarafından arandım sorunum çözüldü teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Ahmet
31 Ekim 2023
120

"Çok teşekkür ederim faturam mail yolu ile ulaştırıldı sağ olun..."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Zen Pırlantanın Pırlantası Her An Düşebilir. Kullanıcı Hatası Derler.

profile
Güngör
16 Ekim 2023
1.795

Zen pırlantadan aldığımız tektaş yüzüğün pırlantası düştü. Beyaz altın denilen yüzük kısmı bağlantı yerinden ayrılmış eşim çok dikkatli ve özenli kullanırdı. Buna rağmen kullanıcı hatası falan gibi şeyler söylediler. Hayır kullanıcı hatası falan değil işçilik hatası Zen marka olmak istiyorsa müşteri...

4
Çözüldü
profile
Güldane
07 Ekim 2023
2.277

"Teşekkürler"

Güldane Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zen Pırlanta Yüzükte Taş Düşmesi

profile
Sümeyye
28 Eylül 2023
452

Zenden tektaş pırlanta yüzük almıştım. Yüzüğüm daha yeni geldi, yani geleli bir hafta bile olmadı, 6 gün oldu. Ben de her gün yüzüğümü takamadım. En fazla taktığım gün sayısı 3 gündür ve bugün fark ettim ki tektaşın bir tane taşı düşmüş. Hiçbir şekilde bir yere vurma, çarpma, darbe almadı, bulaşık b...

1

Zen Pırlanta Zen Tektaş Mağduriyet

profile
Bilal
23 Eylül 2023
1.069

Zen Van AVM şubesinden 03.08.2022 tarihinde tektaş aldım. Alırken bana her türlü kırılma düşme garantisi verildi Ancak bir hafta önce taşın kenarının hafif kırıldığını fark ettim. Tektaşı aldıktan 6 ay sonra Garantiye gönderildi. Ancak direk kullanıcı hatası diye dönüş yapıldı. Tektaşın kırılması ...

Zen Pırlanta Zen Tektaş Mağduriyet
1

Zen Pırlanta Yüzük Ölçü İçin Gitti, Farklı Ve Taşı Çatlak Geldi

profile
Ali
20 Temmuz 2023
5.176

Zen Pırlanta'dan evlilik teklifi için tektaş yüzük aldım. Tek taşımız teklif sonrası ölçü için merkeze gönderildi. Yüzük geldi fakat taşı 31 karatken 32 karat geldi. Şanslısınız denildi. Biz de aldık. Devam ettik. Sonrasında bir gün dikkatimi çekti. Yüzüğün taşı çatlak. Yüzük ölçü için gittiğinde ne...

profile
Adil
15 Şubat
222
Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esranur
30 Temmuz 2023
85
Esranur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör