Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Pırlanta para

141 Şikayet
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Zen Diamond Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Eren
5 gün önce
563

Merhaba, 10 Şubat tarihinde Zen Diamond'dan Yaklaşık 30.000 TL2 adet ürün aldım. (yüzük ve kolye) Aldığım ürünlerin üzerinde çizikler olduğu için yeni ürün sipariş verileceği iletildi. Yeni, üretim olacağı için beklemem gerektiği belirtildi. Mağazanın şubat sonunda yenileme nedeni ile kapanacağı ö...

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın

profile
Beste
1 hafta önce
1.016

2021 yılında 1,05 karat 14 ayar altın aldığım 5 taşlı pırlanta yüzüğümü 2024 yılında özel ihtiyaçlar dolayısıyla Zen mağazasına satmaya gittim. Şu anki fiyatı 150.600 TL ve indirimle 75.299 TL olan yüzüğüme, hasarsız olmasına rağmen yalnızca 6.300 TL para teklif ettiler. Bu teklif benim için kabul e...

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın
Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın
Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Net

profile
Ece
1 hafta önce
337

20 Şubat tarihinde evlilik teklifi yüzüğümün küçük gelmesi sebebiyle İstanbul Meydan AVM'deki Zen Pırlanta şubesine gittim. Mağazaya girdiğimiz anda karşılaştığımız tavır hiç hoş değildi. 12 numara olan yüzüğümü, parmağıma küçük geldiği için 13 numara ile değiştirmek istediler. 14 numara büyük gelin...

Zen Pırlanta Para İadesi İçin Oyalıyorlar Ve Yalan Söylüyorlar

profile
Erkan
1 hafta önce
332

Mecidiyeköy Cevahir Zen pırlantadan 2 alyans bir tane elmas yüzük aldık. Sonrasında ellerinde olmadığını söylediler 45 gün içinde yüzüğün yapılacağı söylendi. Sonra elmas yüzükten 14 saat sonra vaz geçtik ve paranı iadesini istedik iade edeceklerini 5 iş günü süreceğini söylediler. Tam 8 gündür oyal...

1

Zen Pırlanta Palladium Mağaza Sözünün Arkasında Durmadı

profile
Hande
1 hafta önce
355

Palladium Zen pırlantadan elmas set aldım. Set'i alırken hamileydim, yüzük ölçüsü 1 defaya mahsus parmağıma göre ayarlanabiliyordu. Mağaza satış müdürü, yüzük ölçümü hamilelikten sonra istediğim bir zamanda doğru parmak ölçüme göre alınabileceğini söyledi ben de kabul ettim ve daha sonra gelmek üzer...

Zen Pırlanta Tektaş Küpe Paslandı

profile
Safiye
2 hafta önce
554

Zenden online pırlanta tektaş küpe satın aldım 8 ayar. Kullanım dan iki ay sonra kararma oldu küpenin tamamında incelemeye gönderdim bana 8 ayarlarda bu yaşanıyor küpeyi parlatıp göndereceklerini söylediler bende istemedim 14 ayar almak istedim tamam dediler 14 ayar aldım üstüne para ekleyerek geldi...

Zen Pırlanta Sipariş Verdiğim Ürünün Gününde Kargoya Verilmemesi

profile
Ahmet
3 hafta önce
136

Bugün ayın 26'sı ve hala üretime devam ediyoruz. İki gün önce organizasyon tarihini değiştirdim ve üç gün sonra organizasyon iptal edildi. Verdiğim para boşa gitti; sırf ismi var diye almıştık. Mağdur oldum ve siparişimin daha erken gelmesini istiyorum. Lütfen bu konuda hassasiyet gösterin.

Zen Pırlanta Sipariş Verdiğim Ürünün Gününde Kargoya Verilmemesi
Zen Pırlanta Sipariş Verdiğim Ürünün Gününde Kargoya Verilmemesi
1

Zen Pırlanta Bu Nasıl Üretim?

profile
Svetlana
3 hafta önce
392

İstanbul Beylikdüzü'nde Zen'den satın aldığımız yüzüğe 100 bin TL nakit ödeme yaptık. Yüzüğü zümrüt ve pırlanta taşları olduğu için çok beğenerek aldım. Özellikle taşların şeffaflığı nedeniyle bu yüzüğü tercih ettim. Satın alırken yüzüğün video ve fotoğraflarını çektim. Yüzük küçük olduğu için sıfır...

Zen Pırlanta Bu Nasıl Üretim?
Zen Pırlanta Bu Nasıl Üretim?
Zen Pırlanta Bu Nasıl Üretim?

Zen Pırlanta Tasarım Yüzük Küçültme Yapılmayıp Para Talebinde Bulunulması

profile
Şüheda
3 hafta önce
365

Antalya Terracity Zen mağazasından aldığım tasarım yüzük büyük gelmeye başladığı için küçülttürmek için mağazaya gittim. Mağazadan bu ürüne değişim yapılması gerek küçültme yapmıyor Zen Pırlanta diye bir cevap üzerine 3.100₺ değişim ücreti talebinde bulundu. Böyle saçma bir sistemi ilk defa bir kuyu...

Değişim Hayal Kırıklığı: Optimum Zen Pırlanta

profile
Demet
12 Şubat
1.010

Eşimin İstanbul Optimum Zen Pırlanta'dan aldığı ürünü, parmağıma uymadığı için ertesi gün değişim veya iade amacıyla mağazaya götürdüm. Satın alma sırasında gösterilen ilgi ve alakanın aksine, değişim talebimde satıcı bayanın tavrı ve üslubu rahatsız ediciydi. Satıcı, 15 gün içinde iade ve değişimin...

1

Zen Pırlanta Dan Bir Gün Sonra Geri Verilen Yüzükte %50 Zarar

profile
Sena
08 Şubat
2.997

Eşimin Sevgililer Günü için Zen Pırlanta'dan aldığı ürünü ertesi gün parmağıma uymadığı için değişim veya iade amacıyla mağazaya götürdüm. Satıcı, 15 gün içinde iade ve değişimin mümkün olduğunu ancak bu sürenin ardından %50 değer kaybı yaşanacağını belirtti. Ben de ürünü bir gün sonra mağazaya geti...

1

Zen Pırlanta Garantideyken bile hasarlı taşları değiştirmek için ücret talep ediyor

profile
Göksu
02 Şubat
2.985

Yaklaşık 1yıl önce aldığım 5taş ametist yüzüğümün taşlarından biri düştü. Düşen taşla beraber takmaları için Zen'e gittim süreç sonunda diğer taşlarda da çatlak olduğu para karşılığı değiştirecekleri dönüşü geldi ben de istemediğimi belirttim ve sadece mevcut taşı takmalarını istedim. Ki yüzük ne dü...

Zen Pırlanta Garantideyken bile hasarlı taşları değiştirmek için ücret talep ediyor
1

Zen Pırlanta Kendi Hatası Yüzünden Ücret Talep Ediyor

profile
Busra
02 Şubat
2.980

Zen Pırlanta, taş düşmesi için para talep etmekte. 6 büyük ve çevresinde küçük taşlardan oluşan bir pırlanta yüzük aldım. Üç hafta kullanım sonrasında bir taşın düştüğünü fark ettim ve satın alırken sorduğum 'Taş düşerse garantili midir? ' sorusuna 'Ömür boyu bakım ve onarım garantisi vardır.' denil...

zen-pirlanta-kendi-hatasi-yuzunden-ucret-talep-ediyor-1.jpg
5
Çözüldü
profile
Esra
30 Ocak
85

"Halil Bey'e üslubundan ve müşteri anlayışından dolayı teşekkür ederim."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Berat
22 Ocak
86

"Yardımlarınız için teşekkür ederim gayet ilgili be alakadar oldular"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Zen Pırlanta Pişmanlıktır İade Almıyorlar Paramı Kesiyorlar

profile
Birgül
17 Ocak
562

Zen Pırlanta'dan bir kolye aldım, koptu. Değişim için gittiğimde üzerine bir miktar para verip bileklik aldım, o da koptu. Annem buldu. Allah'tan defalarca iade istediğimi söyledim. Artık pırlanta bileklik takmak istemiyorum dedim. Çünkü psikolojimde hep aldığım ürünün kopacağı endişesi olacak. Kiba...

Zen Pırlanta Pişmanlıktır İade Almıyorlar Paramı Kesiyorlar
Zen Pırlanta Pişmanlıktır İade Almıyorlar Paramı Kesiyorlar
1

Zen Pırlanta Haksız Para Talebi

profile
Engin
16 Ocak
621

Yaklaşık bir yıl önce Zen Pırlanta Tekira AVM/Tekirdağ mağazasından tamtur pırlanta, 1001880497 sertifikalı bir yüzük aldık. Yüzüğüm çok sıktığı için büyütmek istedik. Yetkili kişi 100 dolar para istedi. O gün ücretsiz değiştirileceği söylenmişti. 9 aya kadar ücretsizmiş, 9 ay 1 gün geçse 100 dolar,...

Zen Pırlanta İade Tutarı Hakkında

profile
Sultan
10 Ocak
1.467

Öncelikle nasıl başlayacağımı bilemiyorum. Aldığım cevap beni çok üzdü. 5 yıl önce Zen Pırlanta mağazasından aldığım 2 ürün için mağazaya gittim ve iade fiyatı istedim. Neyse, 2. günü beni aradılar. Verilen iade tutarı çok düşüktü. Takıların üstüne aldığım cevap ise 'lüks tüketim' şeklindeydi. Yani ...

1

Zen Pırlanta Kayseri Zen Mağazası İade De 3 Günde %50 Para Kaybı

profile
Maviş
04 Ocak
763

Merhaba, Zen Pırlanta'dan tamamen hayal kırıklığına uğradım. 31.12.2023 tarihinde hediye olarak alınan pırlantanın iadesini yapmak istediğimde, üç gün sonra paranın %50'sini keserek iade edeceklerini söylediler. Böyle bir mağaza politikası kabul edilemez. Bir daha asla Zen Pırlanta'dan alışveriş yap...

Zen Pırlanta Kayseri Zen Mağazası İade De 3 Günde %50 Para Kaybı
profile
Kübra
17 Ocak
82
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zen Pırlanta mağazaları nerelerdedir?
“Mağazalar” sayfasından tüm Zen Pırlanta mağazalarını ve bu mağazaların iletişim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta iade kabul ediyor mu?
Zen Pırlanta sanal mağazasından satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
Zen Pırlanta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Zen Pırlanta müşteri hizmetlerine 444 7 911 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Zen Pırlanta iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Zen Pırlanta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Zen Pırlanta Hakkında

Zen Pırlanta, pırlanta konusundaki uzmanlığını piyasaya sunduğu ürünlerle kanıtlamaya devam ediyor. Zen Pırlanta yüzük, kolye, alyans ve tek taş gibi ürünler kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen mücevherler arasında yer alıyor. Pırlanta denildiğinde akla gelen ilk marka olan Zen Pırlanta şikayetler konusunda kullanıcıya sağladığı memnuniyet, güvenirlilik ve farklı tasarımları ile ilk adres olmayı başarıyor.

Zen Pırlanta sahibi Emil Güzeliş, 1980 yılından beri kuyumculuk mesleğiyle uğraşan bir ailenin başarı mirasını sürdürmeye devam ediyor. 1998 yılından beri şu anki ismiyle devam eden marka, her geçen yıl bu geleneksel mirasa yenilikçi ve modern tasarımlar ekleyerek mücevher konusunda iddialı ve etkileyici ürünler piyasaya sunuluyor. Zen Pırlanta, Avrupa’nın en büyük üretim kapasitesine sahip kuyumculardan da biri. Özellikle farklı bütçe ve farklı zevklere hitap edebilmesiyle geniş bir müşteri portföyüne sahip olan marka, son yıllarda mücevher alanında ihracat liderliğini de elinde tutuyor. Zen Pırlanta ürünleri ile siz de kendinizi özel hissedebilir ve sevdiklerinizi şımartabilirsiniz. Söz, evlilik teklifi, düğün, özel gün gibi zamanlarda tercih edebileceğiniz Zen Pırlanta mücevherleri geniş bir fiyat yelpazesinde sunulmaktadır.

Özel Koleksiyonların Adresi

Zen Pırlanta, hem kendiniz hem de sevdikleriniz için özel bir hediye sunmak konusunda oldukça başarılı bir marka. Piyasaya sunduğu özel koleksiyonları ve tasarım ürünleriyle şık, tarz ve iddialı görünmek isteyenlerin tercihi olan Zen Pırlanta Türkiye’de pırlanta mücevherler üretimi konusunda lider konumundadır. Özel ürünleri ile rakipleri arasından kolayca sıyrılmayı başaran marka, National Geographic Society ile yaptığı anlaşma ile bu derneğin dünyadaki ilk ve tek lisanslı mücevher üreticisi olma ünvanını kazanmıştır. “National Geographic Koleksiyonu” adıyla tüm dünyada satışa sunulan özel koleksiyonu da mücevher sevenler tarafından büyük ilgi toplamıştır. Ayrıca dünyanın en büyük elmas markası olan De Beers grubunun pırlanta markası Forevermark’ın da yetkili mücevhercisi olan Zen Pırlanta’da bu markanın birbirinden şık mücevherlerini de bulabilirsiniz. Zen Pırlanta Forevermark işbirliği ile de alanındaki başarısını bir kez daha kanıtlamıştır.

Zen Pırlanta Tasarımları Nelerdir?

Zen Pırlanta’nın koleksiyonunda yer alan ürünlerden bazıları; pırlanta yüzük, alyans modelleri, tek taş, beş taş, tamtur pırlanta yüzük, kolye, mücevher seti, küpe gibi ürünler. Tek taş, pırlanta alyanslar ve tria olarak adlandırılan üç adet pırlantaya sahip yüzükler Zen Pırlanta’nın en çok tercih edilen ürünlerinden ilk üçü. Bunların yanı sıra hem sevdiklerinize hem de kendinize hediye edebileceğiniz pırlantalı saat, cüzdan, kalem, kemer, kol düğmesi gibi ürünleri de Zen Pırlanta’da bulabilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarının sayısı ile kullanıclara rahatlık sunuyor. Pek çok farklı noktaki Zen Pırlanta mağazalarını ziyaret ederek birbirinden şık pırlanta takıları deneyebilirsiniz. Ayrıca Zen Pırlanta şikayet, kullanıcı yorumları ve memnuniyet bildirimlerine göz atmak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.