Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen PırlantaŞikayetvar üye markasıdır

36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
479 Şikayet (Son 1 yıl)
Zen PırlantaŞikayetvar üye markasıdır
36100
(259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.

profile
Ceyhun
3 gün önce
45

Zen Diamond şubesinden iki ay önce evlilik için tektaş yüzük aldık ve çok beğendik; bu nedenle tekrar Zen'i tercih ettik. 15.03.2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti/Girne merkezden, eşimin doğum günü münasebetiyle tektaş küpe almaya karar verdik. Eşimle birlikte heyecanla şubeye gittik ve bi...

Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.
Zen Diamond Böyle Bir Şey Beklemezdim.

Zen Pırlanta Servis Ve Ücret Farkı Sorunu

profile
Zerrin
3 gün önce
44

25.01.2024 tarihinde Zen pırlantadan almış olduğum pırlanta küpenin daha 1 ayı dolmadan tek kulağının klipsi bozularak taşı düştü. Bu küpeleri 21.02.2024 tarihinde düşen taşıyla beraber servise gönderdim. Bana bugün (15.03.2024) tarihinde küpelerin onarımının yapılamadığı, eğer istenirse aldığım tar...

Zen Pırlanta Servis Ve Ücret Farkı Sorunu
Zen Pırlanta Servis Ve Ücret Farkı Sorunu
Zen Pırlanta Servis Ve Ücret Farkı Sorunu

Zen Pırlanta'dan Aldığım Alyansın Ölçüsünü Değiştirmiyor.

profile
Serhat
3 gün önce
83

Ölçü değişimi olmadığını satış sırasında belirtmediler. Ölçü denerken büyük olsun dendi beni yanlış yönlendirdiler. Şimdi aldığım alyansı takmak istemiyorum elimden düşüyor. Dışarıdan herhangi bir kuyumcudan aldığım yüzüğün de ölçüsü olmadığında arkadaşlarım 5 kez değiştirmişti bir sorun olmuyor. So...

Zen Pırlantadan Aldığımız Yüzüğün 1 Gün Sonra Taşı Düştü.

profile
Uğur
3 gün önce
87

Baget yüzüğü hediye ettikten bir gün sonra taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümde, tamir edilip tarafıma en geç 15 Mart'a kadar teslim edileceği söylendi. Yüzüğü teslim edeli 19 gün oldu fakat hala bir dönüş yapılmadı. Zen Pırlanta tarafından mağdur edildik. Güvenimiz boşa çıktı. Aldığımız ürünün ...

Zen Pırlantadan Aldığımız Yüzüğün 1 Gün Sonra Taşı Düştü.
Zen Pırlantadan Aldığımız Yüzüğün 1 Gün Sonra Taşı Düştü.

Zen Pırlanta 1 Ay Oldu Yüzük Gelmedi

profile
Burak
3 gün önce
101

12 şubatta Zen pırlantadan Forevermark tek taş yüzük satın aldım. Bugün ayın 15 i ve hala gelmesini bekliyoruz. Zenden alışveriş yapmadan önce herkes buna dikkat etmeli çünkü anlaşılan madenden pırlanta biz sipariş verdiğimizde çıkarılmaya başlanıyor yoksa bir yüzük bir ayda yapılamazmı? Sipariş ver...

Zen Pırlanta Zen 5tas Pırlanta

profile
Eda
4 gün önce
151

Parmağıma büyük gelen Zen 5 taş pırlanta yüzüğümü küçültmek için götürdüğümde küçültme yapılmadığı ama ölçü alınıp aynısının yeniden yapılacağı söylendi. Maalesef ki yeni yapılan yüzüğün çok severek taktığım eski yüzüğümle hiç alakası yok. Kalitesiz basit bir yüzük gibi duruyor. Yaşadığım bu büyük h...

Zen Pırlanta Baget Yüzüğünün Çatlaması

profile
Fatma
4 gün önce
166

Sadece dört ay kullandığım garanti belgesine sahip baget yüzüğümün taşı düştü. Firmaya gittiğimde bu taşın ücretsiz yapılacağını söylediler ve aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Aradığımda ise bana başka bir baget taşının çatladığını söylediler ve 75 Euro karşılığında bir...

Zen Pırlanta Baget Yüzüğünün Çatlaması

Zen Pırlanta Zen Pişmanlık Olmaya Başladı Artık...

profile
Merve
4 gün önce
238

28 Kasım 2023 tarihinde Zen Forum Trabzon şubesinden almış olduğum 1001206245 kodlu alyansın ayıplı çıkması sonucu mağazayla telefondan iletişime geçtim yüzüğün taşlarında takılmalar olduğunu ve kıyafetlerimi deforme ettiğini belirttim. Buna karşılık telefonda görüştüğüm görevli yüzüğün merkeze gönd...

Zen Pırlanta Zen Pişmanlık Olmaya Başladı Artık...
Zen Pırlanta Zen Pişmanlık Olmaya Başladı Artık...
2

Zen Diamond Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Eren
4 gün önce
563

Merhaba, 10 Şubat tarihinde Zen Diamond'dan Yaklaşık 30.000 TL2 adet ürün aldım. (yüzük ve kolye) Aldığım ürünlerin üzerinde çizikler olduğu için yeni ürün sipariş verileceği iletildi. Yeni, üretim olacağı için beklemem gerektiği belirtildi. Mağazanın şubat sonunda yenileme nedeni ile kapanacağı ö...

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın

profile
Beste
1 hafta önce
1.016

2021 yılında 1,05 karat 14 ayar altın aldığım 5 taşlı pırlanta yüzüğümü 2024 yılında özel ihtiyaçlar dolayısıyla Zen mağazasına satmaya gittim. Şu anki fiyatı 150.600 TL ve indirimle 75.299 TL olan yüzüğüme, hasarsız olmasına rağmen yalnızca 6.300 TL para teklif ettiler. Bu teklif benim için kabul e...

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın
Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın
Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Çöpe Atacak Parası Olan Alsın
5
Çözüldü
profile
Emirhan
1 hafta önce
39
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Şener
1 hafta önce
24
Şener Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Zen Pırlanta Online Mağaza İhmali

profile
Gizem
1 hafta önce
199

"Teşekkürler"

Online mağaza hakkında bir şikayetim bulunmaktadır. Aldığım ürünün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. İlgilenen kim...

1

Zen Pırlanta Pırlanta Yüzük Hakkında

profile
Burak
1 hafta önce
500

Garanti belgeli sertifikalı pırlanta yüzüğümün pırlanta taşı düştü. Bir yere çarpmadığım halde tırnak kırıldı için bu kullanıcı hatası denilerek tarafımdan ücret talep edildi. Üretici hatası bulunmasına rağmen benden 80 USD karşılığı tahsil edilerek yenisi gönderildi.

Zen Pırlanta Zen Parfüm Vasat

profile
Yunus
1 hafta önce
331

Zenden parfüm alınmamalı; çünkü tamamen vasat bir deneyim sunuyor. Eğer paranızı boşa harcamak istemiyorsanız, başka alternatiflere yönelmelisiniz. Parfümün kalıcılığı yetersiz ve ürün sızıntı yapıyor. Bu da bize ürünün bilgili kişilerden alınması gerektiğini gösteriyor. Bir pırlanta mağazasından ne...

5
Çözüldü
profile
Murat
1 hafta önce
56
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zen Pırlanta Tamir Servis İade Edilmeyen Bileklik

profile
Metin
1 hafta önce
356

Zen Pırlanta Cevahir şubesine tasarım hatasından kaynaklı sürekli olarak kopan asla rahat bir şekilde kullanamadığım ve kaçıncı kez Tamir için verdiğimi hatırlamadığım pırlanta bilekliğim 2 aydan fazladır bana tekrardan iade edilmedi. Olay özetle şu şekilde 06.01.2024 tarihinde Cevahir şubeye teslim...

Zen Pırlanta Tamir Servis İade Edilmeyen Bileklik
Zen Pırlanta Tamir Servis İade Edilmeyen Bileklik

Zen Pırlanta Zen Pişmanlıktır! Net

profile
Ece
1 hafta önce
337

20 Şubat tarihinde evlilik teklifi yüzüğümün küçük gelmesi sebebiyle İstanbul Meydan AVM'deki Zen Pırlanta şubesine gittim. Mağazaya girdiğimiz anda karşılaştığımız tavır hiç hoş değildi. 12 numara olan yüzüğümü, parmağıma küçük geldiği için 13 numara ile değiştirmek istediler. 14 numara büyük gelin...

profile
Melek
6 gün önce
8
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem
1 hafta önce
48
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 892 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zen Pırlanta mağazaları nerelerdedir?
“Mağazalar” sayfasından tüm Zen Pırlanta mağazalarını ve bu mağazaların iletişim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta iade kabul ediyor mu?
Zen Pırlanta sanal mağazasından satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
Zen Pırlanta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Zen Pırlanta müşteri hizmetlerine 444 7 911 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Zen Pırlanta iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Zen Pırlanta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Zen Pırlanta Hakkında

Zen Pırlanta, pırlanta konusundaki uzmanlığını piyasaya sunduğu ürünlerle kanıtlamaya devam ediyor. Zen Pırlanta yüzük, kolye, alyans ve tek taş gibi ürünler kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen mücevherler arasında yer alıyor. Pırlanta denildiğinde akla gelen ilk marka olan Zen Pırlanta şikayetler konusunda kullanıcıya sağladığı memnuniyet, güvenirlilik ve farklı tasarımları ile ilk adres olmayı başarıyor.

Zen Pırlanta sahibi Emil Güzeliş, 1980 yılından beri kuyumculuk mesleğiyle uğraşan bir ailenin başarı mirasını sürdürmeye devam ediyor. 1998 yılından beri şu anki ismiyle devam eden marka, her geçen yıl bu geleneksel mirasa yenilikçi ve modern tasarımlar ekleyerek mücevher konusunda iddialı ve etkileyici ürünler piyasaya sunuluyor. Zen Pırlanta, Avrupa’nın en büyük üretim kapasitesine sahip kuyumculardan da biri. Özellikle farklı bütçe ve farklı zevklere hitap edebilmesiyle geniş bir müşteri portföyüne sahip olan marka, son yıllarda mücevher alanında ihracat liderliğini de elinde tutuyor. Zen Pırlanta ürünleri ile siz de kendinizi özel hissedebilir ve sevdiklerinizi şımartabilirsiniz. Söz, evlilik teklifi, düğün, özel gün gibi zamanlarda tercih edebileceğiniz Zen Pırlanta mücevherleri geniş bir fiyat yelpazesinde sunulmaktadır.

Özel Koleksiyonların Adresi

Zen Pırlanta, hem kendiniz hem de sevdikleriniz için özel bir hediye sunmak konusunda oldukça başarılı bir marka. Piyasaya sunduğu özel koleksiyonları ve tasarım ürünleriyle şık, tarz ve iddialı görünmek isteyenlerin tercihi olan Zen Pırlanta Türkiye’de pırlanta mücevherler üretimi konusunda lider konumundadır. Özel ürünleri ile rakipleri arasından kolayca sıyrılmayı başaran marka, National Geographic Society ile yaptığı anlaşma ile bu derneğin dünyadaki ilk ve tek lisanslı mücevher üreticisi olma ünvanını kazanmıştır. “National Geographic Koleksiyonu” adıyla tüm dünyada satışa sunulan özel koleksiyonu da mücevher sevenler tarafından büyük ilgi toplamıştır. Ayrıca dünyanın en büyük elmas markası olan De Beers grubunun pırlanta markası Forevermark’ın da yetkili mücevhercisi olan Zen Pırlanta’da bu markanın birbirinden şık mücevherlerini de bulabilirsiniz. Zen Pırlanta Forevermark işbirliği ile de alanındaki başarısını bir kez daha kanıtlamıştır.

Zen Pırlanta Tasarımları Nelerdir?

Zen Pırlanta’nın koleksiyonunda yer alan ürünlerden bazıları; pırlanta yüzük, alyans modelleri, tek taş, beş taş, tamtur pırlanta yüzük, kolye, mücevher seti, küpe gibi ürünler. Tek taş, pırlanta alyanslar ve tria olarak adlandırılan üç adet pırlantaya sahip yüzükler Zen Pırlanta’nın en çok tercih edilen ürünlerinden ilk üçü. Bunların yanı sıra hem sevdiklerinize hem de kendinize hediye edebileceğiniz pırlantalı saat, cüzdan, kalem, kemer, kol düğmesi gibi ürünleri de Zen Pırlanta’da bulabilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarının sayısı ile kullanıclara rahatlık sunuyor. Pek çok farklı noktaki Zen Pırlanta mağazalarını ziyaret ederek birbirinden şık pırlanta takıları deneyebilirsiniz. Ayrıca Zen Pırlanta şikayet, kullanıcı yorumları ve memnuniyet bildirimlerine göz atmak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.