Zen Pırlanta Tek Taşın Taşı Düştü!!

Özgür K. |

2014 yılında Çağlayan Ethem Gold Kuyumcusundan aldığım Zen Pırlanta tek taşımın taşı düştü, aldığımız kuyumcuya duruma anlatdığımızda Zen Pırlanta servisine gönderileceğini söyleyip teslim aldı. 1 hafta sonra Zen Pırlanta servisinden gelen cevap: Kullanıcı hatası olduğunu ve tek taşın tırnağının kırılmış olduğunu belirtmiştir. Yapılabilmesi için 450 dolar istenmiştir. Ama kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını ve yüzüğü teslim ederken kırılmış bir tırnağı olmadığını belirttiğimiz halde ilgilenilmemiştir. Ayrıca eşimin öğretmen olduğunu yüzüğe zarar verecek bir durum olmadığını bildirmemize rağmen yardımda bulunmamıştır. Tek taşı alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti.

Etiketler :

Taş ve Süslemeler Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun