08 Eylül 2017
#9366396

Zen Optik Yalova Şikayeti!

Yalova Zen Optik mağazasından almış olduğum numaralı gözlüğümün camını silerken camın düşmesi üzerine kendim yerine taktım. Ancak birkaç gün sonra aynı cam tekrar düştü. Mağazaya götürdüğümde camın kenar kısmında kısmında çatlama olduğunu ve bunun yenilenmesi gerektiğini söylediler. Bu şekilde camın kendiliğinden düşmesinin mümkün olmadığını ve baştan beri iyi yerleştirilmemiş olmasından kaynaklandığını belirttiler. Ancak camı kendim takmaya çalıştığım için garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. Camı yenilemeyi kabul etmedim ve tekrar takmalarını söyledim. Bunun üzerine camda hasar olduğundan takılsa bile tekrar düşebileceği ve yarım çerçeveli ve esnek malzemeli bir gözlük olduğundan sık sık cam düşmesinin normal olduğu söylendi. Henüz 1 ay kullandım. Çerçevelerin tam çerçeveli olacak şekilde başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum

Serap Serap 1.209 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları